Евровет

Пришла в Евровет на узи сердца кота и консультацию кардиолога по направлению от другого врача. К сожалению, не посмотрела отзывы и не видела низкий рейтинг 3.4.

В самой клинике теснота, много людей, очереди бесконечные. Но это не критично.

Категорически не устроил прием Шехтман Юлии Борисовны. Сегодня она была не в настроении.

Необоснованная пассивная агрессия в мой адрес с момента как только заглянула в кабинет.

Задержка приема со стороны узиста на 30 минут (очень много разговаривала с другими клиентами и просто сидела в кабинете болтала с ассистентом). Вместо 14-30 удалось зайти только в 15-00 (а я сегодня работаю и время у меня расчитано).

Нулевой результат - ни одного комментария к заключению, ни одного вопроса за весь прием.

Предельно каменное лицо.

Встречала на другой площадке похожий отзыв на Шехтман Юлию Борисовну - аналогичные эмоции у клиента - тоже попали под плохое настроение.

Честное слово, клиенты не виноваты в ваших личных проблемах.

Мы же платим вам деньги, доверяем, надеемся на помощь.

Бесконечно жаль свое время, нервы, деньги и нулевой результат.

Прилагаю лаконичное заключение этого "клиентоориентированного специалиста".

Учитывая, что цены у них не низкие, вообще не вижу доводов для обращения в эту клинику.

Максимально широкому кругу знакомых расскажу о качестве работы.

Вообще не советую данную клинику!Осенью 24 года со слезами на глазах приехала с котом на процедуру эвтаназии. ( диагноз ХБП терминальная стадия был подтвержден в другой клинике) Дмитриева Е.Е. даже не поинтересовалась в связи с чем я приняла такое решение ( для меня это странно конечно было) С недовольным видом сказала куда поставить переноску с котом и буду ли я на это смотреть??? Я ответила что нет и после усыпления заберу котика. Само холодное отношение врача меня очень конечно удивило. 09.02.25 года вновь не зная к какому врачу попадет мой другой питомец предварительно были записаны на 9:00 на кастрацию котика! Приехала в клинику в 8:45, к 9 утра в клинике уже была куча людей со своими питомцами. Дмитриева Е.Е зашла в кабинет в 9.15 и стала вызывать просто кого хотела. Я естественно возмутилась, зачем мы приезжали к 9 утра чтоб сидеть пол дня в клинике? Я не могу целый день посвятить клинике, для меня мое время очень ценно и вообще должна быть запись для каждого пациента по времени, а если это не так, то администратор должна предупредить что возможно вы будите ждать своей очереди до пасхи! Доктор после моего возвращения позвала на в кабинет. Котика даже не осмотрела ( Кот у меня с особенностями, носитель вирусного лейкоза) Я врачу об этом сказала и также показала анализы которые у нас были на руках. Е.Е. сказала раз он такой, что она его будет оперировать в последнюю очередь и мне приехать после 18 ч вечера! А то что кот не ел и не пил со вчерашнего дня с 21 часа????Скрепя зубами я оставила кота на столе в переноске и ответила, что буду ждать звонка. Села в машину, позвонила в другую клинику и пошла обратно за котом.. придя увидела ,что мой кот в переноске стоит на полу в темной комнате … да уж.. слов нет… можно было бы хотя бы на стол поставить, а ни на пол, где несет холодным воздухом по ногам! В общем забрала своего котика и поехала в другую клинику! Мне не понравилось ни отношение к животным Дмитриевой Е.E. , ни сама беседа!!! Как можно доверить своего питомца такому ветеринару! Есть желание вообще написать жалобу!

Хочу передать большое спасибо всем работникам Евровет от Туренко Яши. Отдельная благодарность Якутиной Екатерине Викторовне, нашему врачу. Именно её оперативные действия помогли нашему Яше остаться в живых. Кот лежал неделю в стационаре. Неделю каждый день мы ходили на уколы, и 3 недели лечились дома. Как результат- здоровый кот и счастливые мы.

Грамотное лечение, которое объясняют, зачем то, зачем это. Почему столько раз, а это столько раз. Врач УЗИ, милейшая женщина, Брезгунова Марина Геннадьевна, чуткий человек, который очень аккуратно всё делает. Разговаривает с животным, гладит его. Все врачи, за исключением пары человек, работабт в клинике по сменам, и знают всех животных, что находятся у них в стационаре. Я ходила навещать Яшу каждый день. И мне всегда всё рассказывали о состоянии, лечении, результатах. Хирург консультировал меня и несколько раз осматривал моего кота, сама носила его на УЗИ. Врачи стационара- вам, ребята, отдельный респект! Вы на своём месте!

Спустя время, когда кого-то встречаю на улице (живём рядом с клиникой) или захожу в клинику за покупками, всегда меня спрашивают:как там ваш Яша?

Это очень дорогого стоит! Спасибо вам всем, ещё раз! Надеюсь, видеться мы будем оооочень редко. Вам всем удачи, терпения.

Прекрасные грамотные специалисты, очень вежливый персонал. Обратились в эту клинику, так как серьезно заболел наш щенок. Нам вовремя оказали квалифицированную помощь, обследовали, назначили лечение, в итоге щенка спасли. Отдельно хочется отметить очень человечное отношение к пациентам. В определённые дни действительно есть вероятность просидеть в очереди около 5 часов, обычно об этом сразу предупреждает регистратор.