Бархат

Заказывала здесь букет из клубники на тройной день рождения, именинницы все разные, и вот одна фанатеет по ягоде в белом шоколаде. Увидев букеты от "Крафт" сомнений не было - надо брать.

Выслала фото понравившегося букета, указала требования, но не тут то было, меня стали настойчиво уговаривать потратить большую сумму, высылая варианты с ценой выше бюджета, причём моя просьба не присылать картинки "цветы+клубника" игнорировались, с горем пополам выбрали подходящий вариант, но по цене меня немного продавили, борьба идёт за каждую копейку. Сдуру ляпнула, что бюджет рублей на 300 больше выбранного варианта, и меня уговаривали, пока я не согласилась потратить всю сумму, довольно навязчиво.

Букет нужен был 31 июля в 12.00,забираю сама, но в 10 утра раздался звонок с информацией, что неожиданно отключили свет, и не могут растопить шоколад. Начался поток предложений но...

Нет, мне не нужно вставлять в букет цветы, чтобы сделать его дороже.

Нет, мне не нужны просто ягоды клубники, в шоколаде вся изюминка.

Нет, я не смогу приехать после 5, т.к. уже во всю будет празднование.

Предложили доставку, как только свет появится, это был единственно возможный вариант. Наивная девочка, я решила, что доставка будет бесплатной, ан нет, плати дорогуша, договорились, что в WhatsApp скинут стоимость услуг курьера. В 11.00 отправила адрес, мне тут же ответили, мол СЕЙЧАС просчитаем и... Тишина. Через 4 часа звоню сама узнать, сколько будет стоит доставка, мне обещают скинуть эту информацию и... Тишина.

Ближе к 5 вечера звонок: " Мы готовы доставить букет, с вас 300 рублей" (впервые они таки озвучили сумму), но я уже не готова платить столько, может часов 5 назад, я бы пошла на встречу, но, вы меня несколько взбесили своей безответственностью. Добрая оператор соглашается сделать скидку, всего-то 260 рублей и букет будет у меня, какое-то издевательство. Я заявила, что не готова оплачивать доставку вовсе, и либо отказываюсь от сотрудничества, либо приезжаю сама завтра и забираю букет лично. Девушка была ошарашена, ведь они сделали композицию специально для меня, но с со скрипом согласилась оставить клубнику до 1 августа. Ну уж простите, обидчивые вы мои, на празднике пришлось вручить 2 букета девушкам, а перед третьей извиняться за конфуз с подарком, но отключение света - не ваша вина, все мы люди, понимаем такие непредвиденные ситуации, а вот пообещать сообщить информацию, но проигнорировать дважды просьбу заказчика, сделать смехотворную скидку, а потом стыдить, что я не прыгаю от радости, что с меня ещё и деньги хотят стрясти.

А знаете почему такое отношение? Я имела глупость оплатить всю сумму заранее, а чего суетиться, деньги поступили, можно и наплевательски отнестись, пусть заказчик понервничает. А ещё пусть позвонит, уговаривая сообщить нужную информацию, а нам некогда отвечать, мы же без электроэнергии сидим. Если бы не эта оплошность с оплатой, отказалась бы от сотрудничества с этой хвалёной компанией.

Букет сделали красивым, но несколько не таким, как хотелось бы. Просила покрыть клубнику белым шоколадом, только им, но почему-то меня не поняли и сделали вперемешку с молочными (именинница не любит его), несколько раз писала, что нужен белый, именно белый, но кого это интересует, заказывали максимально тёмную упаковку, дабы сыграть на контрасте цветов, договорились, что будет либо в горошек как на исходнике, либо ещё темнее, желательно чёрного или тёмно-коричневого оттенка, завернули в бумагу аля-газета, офигенный контраст!!!