Новосибирск
  • Регистрация

2ГИС

Городской информационный сервис
  • Карла Маркса площадь, 7 — 14 этаж
  • Площадь Маркса 380 м
  • Покрышкина 330 м
Никита написал 2 отзыва об этом месте
5

Давно пользуюсь сервисом 2Гис, причем и Онлайн, и ПК и IOS версией. И неоднократно вы меня выручали в разных ситуациях. И за это Вам огромное спасибо!
Но есть одно но... Фэйковые организации с кучей филиалов. Информация вводит в заблуждение, благодаря чему я потратил кучу нервов и времени.
Итак, обо всем по-порядку:

В общем понадобилось мне изготовить печать. По запросу "изготовление печатей / штампов" мне выдали 277 организаций (мне показалось, что это подозрительно многовато, оказалось - не показалось). Начал поочередно обзванивать ближайшие организации, то ценник космический, то сроки изготовления до 7 рабочих дней (так как сам работал в сфере штемпельного производства, знаю примерную стоимость и реальные сроки на изготовление 1 час... Делаю логичный вывод, - посредники).
Обзваниваю: Организация №1...бла бла, до свидания, №2...бла бла, до свидания.
Тут немного заострю ваше внимание:
№3. Обсуждаем с менеджером цену, сроки, уточняю где находится их филиал который ко мне ближе находится, т.к. номер офиса в карточке не указан. Менеджер называет адрес главного офиса... И где находится филиал он не знает , якобы позже уточнит. Странно все это... Ну ладно...
И вот, позвонив в очередную фирму, назовем ее №6 (до этого момента в нее НЕ звонил), мне отвечает уже знакомый голос товарища из организации №3. (Про себя удивляюсь, но мало ли, может голоса похожи... а ннет)
Уточнив у него детали по изготовлению печати, мне озвучивается та же информация, что и прежде, но уже на N рублей выше. В общем этот молодой человек проконсультировал меня по изготовлению печати 6 раз, причем все 6 раз я звонил в разные организации. На мой вопрос, где находится их филиал, внятного ответа не дает, говорит "Делайте заказ, мы потом все сообщим, на филиалах менеджеров пока нет".
По итогу я прошел и проехал по нескольким филиалам (благо, многие из-них располагаются неподалеку друг от друга) и не нашел ни одного.

В общем картина, для более четкого понимания, такова:
6 (шесть) фэйковых организаций (у каждой из них от 6 до 15 филиалов (в общем я насчитал 59 филиалов... Многовато на одного то человечка)), 6 разных телефонов, по которым отвечает один и тот же человек, который не даст никакой информации по филиалам, но отправит по адресу, якобы главного, а по факту, единственного офиса.
Решил удостовериться так ли это, приехал по адресу этого главного единственного офиса, внутрь заходить не стал, а из коридора прозвонил все 6 организаций... И как вы думаете, из-за какой двери 6 раз прозвенел телефон?

Я позвонил в 2Гис, чтобы разобраться в ситуации, оператор взяла все под контроль, попросила чтобы я назвал какой нибудь адрес и название. И я назвал 2 адреса и 2 названия, и через несколько дней с карты исчезло 2 организации и вроде бы 14 филиалов от них. Но остались еще 4 организации. Как то забылось видимо.
Позвонил еще раз, взяли в работу остальные 4 фэйк-организации, НО... за это время, почему-то, вернулась на прежнее место фэйк-контора (но правда пока без филиалов), удаленная в первый раз!
За этим кто-нибудь следит вообще?
Странно, когда фэйки удаляются, а через 2 дня появляются снова, и с вашей стороны это почему-то не проверяется и не препятствуется к повторному созданию.

А что, если этот товарищ понасоздает 60 фирм, у каждой из которых по 15 филиалов, это же будет хаос, откуда людям выбирать тогда?
Ваш сервис вроде должен облегчать поиск, а благодаря таким моментам, поиск сильно усложняется...(

За сервис. и хорошо адаптированную идею городских карт Огромный плюс, а за модерацию прям минус.
Плюсую за оперативую проверку :)
Уф, извините за столько текста :)

PS Вопрос решен, поэтому добавлю звезду, Спасибо за понимание :)

Добрый день, Никита,

Спасибо за такой подробный отзыв и за ценную информацию. И за много текста тоже спасибо :)

Мы также попросим вас написать адреса и названия компаний.
После этого – проверим, что с ними со всеми на сегодняшний день и что можно сделать.

  • 3
  • 0

4 комментария

  • Добрый день, Никита,

    Спасибо за такой подробный отзыв и за ценную информацию. И за много текста тоже спасибо :)

    Мы также попросим вас написать адреса и названия компаний.
    После этого – проверим, что с ними со всеми на сегодняшний день и что можно сделать.

  • Добрый день. Написать прямо здесь? В комментарии?

    Ответить
  • Да, можно здесь или на почту help@2gis.ru – как вам удобнее.

  • 1. Альфа, полиграфическая фирма, (8 филиалов)
    - Депутатская, 48
    - Карла Маркса проспект, 57
    - Ядринцевская, 68/1
    - Челюскинцев, 18/2
    - Карла Маркса площадь, 3
    - Владимировская, 26/1
    - Карла Маркса проспект, 37/2
    - Немировича-Данченко, 142

    2. Гамма, полиграфическая фирма, (6 филиалов)
    - Владимировская, 2/1
    - Советская, 5
    - Дмитрия Шамшурина, 33
    - Димитрова проспект, 4/1
    - Октябрьская магистраль, 4
    - Чаплыгина, 47

    3. 113 Медиа, рекламное агентство, (7 филиалов)
    - Советская, 64
    - Державина, 28
    - Фрунзе, 242
    - Бориса Богаткова, 239
    - Станиславского, 14
    - Учительская, 35
    - Рассветная, 13

    4. ДиР, рекламно-полиграфическая компания,
    - Вокзальная магистраль, 16 (1 филиал) (Было 8 филиалов, затем их удалили с карты, но вот 1 филиал снова почему-то появился на карте)

    5. РИД, многопрофильная компания,
    - Вокзальная магистраль, 16 (14 филиалов)
    - Кирова, 113
    - Труда площадь, 1
    - Красный проспект, 200
    - Красный проспект, 165
    - Пермитина, 24
    - Ильича, 6
    - Богдана Хмельницкого, 72
    - Тюленина, 17/1
    - Дуси Ковальчук, 75/3
    - Троллейная, 130а
    - Кольцово пос, 18а
    - Горский микрорайон, 64
    - Залесского, 5/1

    6. Альфа-печать, центр изготовления печатей и штампов,
    - Красный проспект, 42. (1 филиал). Организации по адресу нет. Компания вообще, как я понял, Новокузнецкая. По телефону говорят, что они принимают заказ, оплата переводом на карту, через неделю привезут и вручат заказ. Сомнительно. Да и их единственный отзыв на флампе говорит что они мошенники.

    7. 100 Печатей, компания, (3 филиала)
    - Красный проспект, 33
    - Красный проспект, 157/1
    - Кирова, 46
    Организаций нет по адресам, по телефону упорно не говорят где они находятся, но в итоге, как оказалось, можно их найти по Димитрова

    Ответить