Новосибирск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

3-15

Салон часов
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
1

Ни в кое случае не покупайте в этом магазине часы! Любые часы время от времени нужно обслуживать, поменять батарейку, поправить стрелку или поменять ремешок.

История 1, лайтовая: Летом поехал в их СЦ поменять батарейку, но оказалось, что мастер в отпуске и будет только через 3 недели, больше мне помочь ни кто не сможет.

История 2, полный Пэ!!!!!!: у меня довольно редкие хронометры Rotary Les Original на кожаном ремне. 5 августа на сайте магазина заказал на них ремешок. Номер заказа 13546, мне тут же позвонил менеджер, сообщил что ремешка нет в наличии и его нужно заказывать на заводе, цена около трех - четырех тысяч, ожидание пол года. Говорю - заказывайте. После этого от магазина ни слуху ни духу.
Позвонил в СЦ и узнал, что поставка была в декабре.
Потом снова позвонил уже с номером своего заказа, на что после долгих разбирательств оказалось, что якобы мой ремешок не пришел в поставке. На вопрос, почему мне не отзвонились и не перезаказали, получил ответ, что не успели. Сегодня 25 февраля, поставка была в начале декабря. Не успели.
Почему ремешок не пришел, внятно объяснить не смоги. Придет ли он на этот раз, так же не смоги гарантировать.

Качество сервиса (если это слово тут вообще уместно употреблять) недопустимо для часового магазина.

  • 4
  • 0

Нет комментариев