Новосибирск

3С-Групп

Торговая компания
  • Военная, 4 — 303 офис; 3 этаж; 1 подъезд
  • Площадь Ленина 1000 м
  • ТРЦ Аура 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Трижды пожалели,что связались с этой организацией:
первый раз когда только пришли,сотрудница по имени Ульяна была максимальна не довольна,когда делала для нас раскладку,сказала,что в 3Д сделать ее нельзя, т.к. у нас скошенный потолок(а в другом месте это не было такой проблемой),потом удивила доставка,живем в селе,машина отказалась проезжать по...

Показать целиком

Трижды пожалели,что связались с этой организацией:
первый раз когда только пришли,сотрудница по имени Ульяна была максимальна не довольна,когда делала для нас раскладку,сказала,что в 3Д сделать ее нельзя, т.к. у нас скошенный потолок(а в другом месте это не было такой проблемой),потом удивила доставка,живем в селе,машина отказалась проезжать по нашим дорогом,пришлось от главной дороги перевозить плитку на своей машине в три заезда,теперь дошло дело до обмена колотой плитки,оказывается надо везти ее в офис, потом ждать когда они ее обменяют на складе,а потом снова ехать за новой к ним в офис,просились сами съездить на склад,нельзя "секретный объект",только они могут туда попасть.Я называю это сервис по русски: " Денег Ваших хочу,а напрягаться ради Вас не хочу".
Рекомендую их конкурентов по Керама Марацци: http://www.nskeramika.ru/... ,расчет после доставки,обмен сразу на складе. Жалко не поехали к ним сразу,испугало расстояние.

  • 0

2 комментария

  • Спасибо за Ваш отзыв. Мы провели анализ описанной ситуации и приняли необходимые меры для того, чтобы в будущем у нас не возникало недопонимания с нашими клиентами. Описывать наше видение данного инцидента смысла не видим. Попытки найти компромиссное решение проблемы с нашей стороны были неоднократными.

    Ответить
  • " Попытки найти компромиссное решение проблемы с нашей стороны были неоднократными."- смешная и очень удобная формулировка. А на самом деле произносили Вы это так: " Мы работаем только так...и не как иначе...."
    У нас есть еще одно предложение по обмену : мы довозим колотую плитку до Вашего офиса,а Вы привозите нам на замену до нашего дома и желательно из той же партии. Как Вам предложение?

    Ответить
Реклама не загрузилась