Новосибирск
  • Регистрация

4hands

Ногтевая студия
  • Красный проспект, 74 — 1 этаж
  • Красный проспект 340 м
  • Достоевского 170 м
2

В 4hands была 1 раз. Он первый и он же стал последним. На кануне дня рождения и в силу плотного графика, решила сделать маникюр+педикюр в 4 руки. Думаю круто, посижу на креслице расслаблюсь, быстро, удобно. Посмотрела фоточки в инете, вроде все прилично смотрится. Приезжаю:
1. Очень маленькое помещение при очень высокой плотности людей. Там только всяких разных мастеров было человек 8...
2. Администратор - она же разнорабочий, почему-то вызывала у мастеров раздражение, что было слышно, по шушуканью типа в углу, который кстати находился в метре от меня...
3. Меня посадили в кресло и тут начались разборки кто, что мне будет делать. Подошла одна мастер спросила,чтобы я хотела сделать на ногах, я ей все рассказала, пришла другая клиентка и она ушла к ней.
Потом два других мастера препирались с администратором кто будет делать мне маникюр, а кто педикюр...Потом я слушала, уже без администратора, разговор в стиле базарных бабок о том, какая администратор тупая...Ребят я тут вообще-то сижу и все слышу, да и собственно администратор тоже, места то мало в салоне...У девушек мастеров видимо от работы в такой тесноте произошла подмена понятий, и они считают что если они сделали от клиента шаг в сторону, то они уже в другой комнате)))
4. Два часа удобства не получилось, кресла стоят очень тесно друг к другу, поэтому мастер не может подойти сначала к одной рук потом к другой, поэтому я сидела сгорбившись на бок 2 часа. И наблюдала как администратор моет полы, потом режет салфетки, и регулярно краснеет.
5. Через пару дней мне перезвонили из салона и сказали, что обсчитались на 1000 рублей, и что мне надо их довезти))) Смех да и только)
6. В салоне душно и грязно.
7. Работа мастеров тоже не очень, на руках у меня было кг шеллака, который потом снимали час.
Вообще задумка хорошая, исполнение не очень. Хотелось бы чистоты, сервиса...Удачи вам ребят.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Обратная связь важна для нас, ведь мы стараемся быть лучшими. К сожалению, иногда происходят небольшие накладки с распределением работы мастеров, новому администратору бывает сложно сориентироваться.
С мастерами будет проведена беседа по этике поведения.
Приносим свои извинения за испорченный отдых. Надеемся исправить впечатление. Хотелось бы уточнить, когда именно Вы нас посетили, что бы более детально разобраться в сложившейся ситуации. Для дальнейшего урегулирования свяжитесь, пожалуйста, с управляющей филиала Полиной 89039987722, либо оставьте свой номер телефона, и мы Вам позвоним.
Приглашаем Вас побаловать свои ручки и ножки вновь. Надеемся, Вы сможете отдохнуть и получить удовольствие)

  • 6
  • 0

3 комментария

  • Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Обратная связь важна для нас, ведь мы стараемся быть лучшими. К сожалению, иногда происходят небольшие накладки с распределением работы мастеров, новому администратору бывает сложно сориентироваться.
    С мастерами будет проведена беседа по этике поведения.
    Приносим свои извинения за испорченный отдых. Надеемся исправить впечатление. Хотелось бы уточнить, когда именно Вы нас посетили, что бы более детально разобраться в сложившейся ситуации. Для дальнейшего урегулирования свяжитесь, пожалуйста, с управляющей филиала Полиной 89039987722, либо оставьте свой номер телефона, и мы Вам позвоним.
    Приглашаем Вас побаловать свои ручки и ножки вновь. Надеемся, Вы сможете отдохнуть и получить удовольствие)

  • Здравствуйте, это было давно, если мне не изменяет память, то где-то 13 июня 2015 года, плюс минус день. Возможно администратор и правда была новенькой. Спасибо за ответ, ждите снова в гости)

    Ответить
  • Мы обновились😊 хоть площадь салона и не увеличилась, однако он стал светлее, ярче, белее. Будем ждать Вас в нашей обновлённой студии по адресу Красный проспект 74
    Приходите побаловать свои ручки и ножки вновь💅