Новосибирск
  • Регистрация

4hands

Ногтевая студия
  • Советская, 8
  • Площадь Ленина 800 м
  • Кинотеатр Маяковского 390 м
Ирэн написала 2 отзыва об этом месте
2

Первый раз я была тут два года назад, и отзыв оставляла. после чего я вернулась сюда в пятницу,но лучше бы не ходила,что бы не портить впечатление.
-на входе. в прошлый раз девушка администратор чуть ли не помогла мне снять куртку, в этот раз мне пришлой искать плечики в шкафу самостоятельно. (это совершенно не критично,конечно но все складывается из мелочей).
-мастер. не улыбнулась, работала не поднимая глаз...спросила только про форму ногтей,когда делала маникюр и перед покрытием дала образцы цветов. выбрала два цвета, мастер равнодушно сказала-могу конечно и так сделать,но они не сочетаются. тот цвет,что я выбрала вроде как самодостаточен. тогда я попросила сделать лунки (хочу отметить,я мечтала именно о лунках, почти неважно какого цвета). мастер сказала, что лунки в акцию не идут. Хорошо, сделайте без акции-за полную стоимость. -нет, все расписано по часам. ну ладно. куда деваться то теперь. ни в новостях про эту акцию, ни на сайте в условиях не было сказано, что в этот день дизайн не делают. и об этом мне даже не сказал администратор. и вот сидела я такая расстроенная... тут еще и мастерицы начали что то делить между собой,а администратор на них шипела- девочки, не при клиентах,тссс!!!!!
на следующий день, задала этот вопрос в инстраграме-мол как так? мне дали телефон управляющей. позвонив ей я услышала: приносим свои извинения, что вас никто не предупредил.
хм. а публичная оферта...например
Маникюр то классный, быстро и качественно делают. Жаль, что все так произошло.

Добрый день! Спасибо за подробный отзыв. Мы хотели бы ещё раз извиниться перед Вами за сложившуюся ситуацию,за то что мастер не корректно сориентировал Вас, дизайны так же входили в акцию,как и любые другие процедуры и действительно в эту пятницу всё было расписано по минутам,в следующий раз,если Вас не затруднит,огромная просьба предупреждать о дизайне,чтобы администратор смог правильно распределить время наших мастеров. Очень надеемся исправиться только в лучшую сторону в Ваших глазах и больше Вас не разочаровывать. Ждём Вас в гости побаловать Ваши ручки и ножки:)

  • 10
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Спасибо за подробный отзыв. Мы хотели бы ещё раз извиниться перед Вами за сложившуюся ситуацию,за то что мастер не корректно сориентировал Вас, дизайны так же входили в акцию,как и любые другие процедуры и действительно в эту пятницу всё было расписано по минутам,в следующий раз,если Вас не затруднит,огромная просьба предупреждать о дизайне,чтобы администратор смог правильно распределить время наших мастеров. Очень надеемся исправиться только в лучшую сторону в Ваших глазах и больше Вас не разочаровывать. Ждём Вас в гости побаловать Ваши ручки и ножки:)