Новосибирск
  • Регистрация

7 ключей

Автоцентр
  • Кирова, 116 — 2 этаж
  • Октябрьская 1500 м
  • Никитина 80 м
4

Для тех кто хочет быстрой информации:
Делал диагностику двс и ходовки. Оценка 4/5 : приятное отношение к клиентам, зона ожидания с камерами наблюдения в боксах, мастер все обьяснил, рассказал и показал в ремзоне. Но приняли на час позже назначенного времени.

Для желающих более подробно:
Выбирал сервис рядом с домом для своей первой машины (Mark2 JZX90), сложно было доверить его в чьи-то руки, но после покупки диагностика явно требовалась. Опираясь на множество положительных отзывов, поехал в "7 ключей". Цену за диагностику огласили сразу, записали на 9 утра следующего дня (сначала решил приехать просто так, но все боксы были заняты).

В 9 часов следующего дня я был у сервиса, оформлял заказ-наряд или что-то, ну подписал бумаги и передал с волнением ключи от своего самурая администратору. Все боксы были по-прежнему заняты. Я прождал около часа, но машина так и оставалась на парковке. Я немного расстроился и пошел домой ( плюс сервисов рядом с домом)) ). Вернувшись примерно спустя 30-40минут обнаружил на камерах своего марка, вокруг которого велась оживленная работа. Спустя еще 20-30 минут ожидания в максимльно удобных диванах зоны ожидания, меня вызвали вниз к мастеру.

Спустившись, мне все показали, рассказали, выслушали все мои жалобы, указали на критичные и некритичные моменты, задокументировали все сказанное и через 10-15 минут я получил таблицу с рекомендациями к обслуживанию и ценами за работу.

Итого: Для клиентов зона ожидания с диванами, телевизором, wifi и кофе + ты в реалтайме наблюдаешь за происходящим в ремзоне. Цены сильно не с чем сравнивать, но кажется что как у всех за диагностику. Но неспланированное время или из-за каких еще причин пришлось прождать целый час, прежде чем займутся моим авто - это небольшой минус.

Планирую приехать на обслуживание сюда же, хотелось бы, чтобы машиной занялся тот же приятный дяденька (номер заказа К000017097). Спасибо.

Спасибо огромное за содержательную оценку нашей работы! Больше бы таких отзывов! наверняка они будут полезны не только нам, но и нашим потенциальным Клиентам. Согласен, что задержка при приёмке Вашего автомобиля на один час является неприемлемой и в дальнейшем сделаем всё возможное, что бы не допустить подобных просчётов. Надеюсь, Вы нам в этом поможете, оставляя отзывы о дальнейших посещениях. С уважением !
Генеральный директор автоцентра "7 ключей"
Геннадий Викторович Евграшин

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Спасибо огромное за содержательную оценку нашей работы! Больше бы таких отзывов! наверняка они будут полезны не только нам, но и нашим потенциальным Клиентам. Согласен, что задержка при приёмке Вашего автомобиля на один час является неприемлемой и в дальнейшем сделаем всё возможное, что бы не допустить подобных просчётов. Надеюсь, Вы нам в этом поможете, оставляя отзывы о дальнейших посещениях. С уважением !
    Генеральный директор автоцентра "7 ключей"
    Геннадий Викторович Евграшин