Новосибирск
  • Регистрация

А1

Клиника
  • Тимакова, 4 — 1 этаж
  • ИКЭМ 310 м
1

Вот как назвать работников этой клиники, чтобы не обидеть?
Ребенок тяжело болеет, и нужно срочно сделать суточное мониторирование ЭЭГ.
А как показали поиски - это единственная клиника в Новосибирске, где делается данное обследование.
Звоню 7-го июля. Мне говорят:
- Доктор в отпуске, кроме нее никто обследование не делает. Записи нет, звоните 18-го.
И хоть трава не расти. Хорошо, жду, звоню 18-го - отвечают:
- Кто Вам сказал, что доктор 18-го выйдет??? Доктор выйдет только после 28-го...
Окей, жду и звоню наудачу 28-го:
- Да, доктор вышел, ближайшая запись на 9 августа.
- Интересно, как так, если доктор только вышел, а запись не велась?
- Нет, пока доктор был в отпуске, мы записывали по 2 человека в неделю...
Вот и спрашивается, что за люди у Вас сидят на телефоне? Почему мне никто не мог сказать при первом звонке, что запись ведется по 2 человека? Я бы за эти 3 недели смог бы записаться на более ранний срок, чем 9-е августа!
А теперь вот я по милости Ваших администраторов, которым побарабану на клиентов, уже жду больше месяца с больным ребенком...
Супер сервис! :(

  • 6
  • 0

Нет комментариев