Новосибирск

А Байт, ООО

Сеть ремонтно-выездных сервисных центров
  • Димитрова проспект, 7 — 231 офис; 2 этаж; 3 подъезд
  • Красный проспект 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратился в данную кампанию по вопросу ремонта ноутбука. Не работают порты USB 2.0. По телефону рассказали, что работают в выходные дни, в течении двух часов сделают диагностику. Диагностику сделали только на четвертый день(после соответствующих звонков). Рассказали про сложности и трудности ремонта( замена чипа и черного компаунда!)Ремонт...

Показать целиком

Обратился в данную кампанию по вопросу ремонта ноутбука. Не работают порты USB 2.0. По телефону рассказали, что работают в выходные дни, в течении двух часов сделают диагностику. Диагностику сделали только на четвертый день(после соответствующих звонков). Рассказали про сложности и трудности ремонта( замена чипа и черного компаунда!)Ремонт насчитали на 6000 рублей(стоимость ноутбука 12000 рублей, стоимость чипа 1600 рублей). За отказ от ремонта взяли 500 рублей за диагностику. Посоветовали мне брать очки и внимательно читать что написано в квитанции мелким почерком. Люди прежде чем обращаться в данную компанию очень хорошо подумайте!

  • 0

1 комментарий

  • В своём изложении ВЫ допустили ряд неточностей.
    1) При первом звонке вам было сказано " обычно диагностика длится около двух часов" что не является аналогом фразы "диагностика вашего ноутбука будет длится не более двух часов" в приёмном талоне указан срок диагностики 1-4 дня .
    2) Общая стоимость ремонта вашего ноутбука действительно составляет около 6000р из которых: 3600р стоимость микросхемы процессора\северного\южного мостов\видеочипа (Sr1W4 всё в одном) и 2500р монтажные работы (осложнённые заводской заливкой микросхемы эпоксидной смолой, которая при нагреве ведёт себя как стекло.
    3)Организация работает в выходные дни на приёмку и простые ремонты, ваш ремонт простым назвать нельзя и поступил он в самом начале выходных мастера занимающегося такими случаями, но несмотря на это сроки описанные в приёмном талоне были соблюдены.
    4)Вы покупали этот ноутбук за 12000 когда доллар стоил 30р, сейчас такой ноутбук стоит 19000-25000 и стоимость подобного ремонты была бы такой-же независимо от стоимости аппарата 25000,35000,80000 без разницы.
    5) Пункт 4 приёмного талона гласит о том, что в случае отказа от ремонта диагностика оплачивается согласно расценкам прайс-листа (200-500р)
    Итого: Ваши претензии не обоснованны, я уверен, что вы были огорчены поломкой своего ноутбука и из-за этого допустили ряд промахов в восприятии информации о ремонте. С уважением коллектив ООО Комсервис.

Реклама не загрузилась