Абика

Мебельная фабрика
  • Новосибирск, Мира, 61а — 2 этаж
  • Рабочая 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень разочарованы работой этой Конторы. По прошествии года эксплуатации Кухни могу уверенно заявить что не советую обращаться сюда с такими крупными заказами как Кухни. Кухню установили год назад. Работала с нами менеджер Елена. Замеры делал Павел. Сборку делала Денис. Во время сборки оказалось что нам спроектировали подсветку но не спроектировали...

Показать целиком

Очень разочарованы работой этой Конторы. По прошествии года эксплуатации Кухни могу уверенно заявить что не советую обращаться сюда с такими крупными заказами как Кухни. Кухню установили год назад. Работала с нами менеджер Елена. Замеры делал Павел. Сборку делала Денис. Во время сборки оказалось что нам спроектировали подсветку но не спроектировали включатель подсветки. В договоре был прайс за доп Услуги по установке и подключению Техники. Но сборщик Денис нам предъявил свой прайс, распечатанный на бумаге, после моих вопросов он объяснил что за такие смешные суммы как у меня прописано в договоре никто не работает, в общем мы не стали ругаться и доплатили ему как он хотел за установку Техники. В указанный срок он не успевал, я приезжала во второй день , он снова не успел доделать всё, затем в третий. Снова не успевал доделать и я предложила ему все оплатить и подписать договор чтобы мне не ездить. Я заплатила ему за установку Мебели и ещё денег за то что он обещал купить переключатель. И после этого он уехал с концами. На мои звонки он перестал отвечать и три месяца мы не могли ему дозвониться даже чтобы забрать ключи! Он писал в Ватсапе что приедет и так много раз. Спустя некоторое время у нас отвалилась дверца от шкафа , и выхвалилась чуть ли не на голову одна полка из шкафа. начали разъезжаться все двери, выше ниже. И мне пришлось звонить в эту фирму и просить мастера. Около месяца я ждала этого мастера. Пришёл снова Денис. Кон как что то где то подкрутил, сказал что надо ему другие инструменты ещё привезти , что позвонит, и снова уехал с концом. Я долго думала писать этот отзыв или нет . Но вот спустя год мы видим что качество Установки обставляет желать лучшего . Уже не один человек нам говорит что спроектировано неправильно, на дверях мало петель, качество фурнитуры плохое. А ведь Елена меня уверяла что это качественная фурнитура. Уж за 180 тыс можно было достойно кухню собрать и не прятаться за спинами друг друга. Денис уверял что это Елена неправильно все записала, Павел говорит самы виноваты что договор подписали и т д. То есть взять 180 тыс , взять подпись на договоре и вы больше не собираетесь нести ответственности? А если эта дверь упала бы на голову ребёнку ? Вы тоже скажете что зря пописали договор?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Договор заключён 6 августа 2019г, на сумму 228 000

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте , Екатерина . Очень сожалеем что у Вас осталось такое впечатление о нашей компании , кухня у Вас далеко не маленькая 3 дня установки это нормальный срок для такого большого изделия . Сборщик Денис у нас уже не работает , доставил не мало хлопот этот персонаж . По факту сделанных работ он сдал подписанный Вами акт , если бы вы связались с менеджером , мы бы конечно всё исправили . Многие клиенты верят обещаниям сборщиков и не сообщают в салон о недочётах , из за этого и возникают такие проблемы . Мы всегда готовы исполнить свои обязательства . Искренне извиняемся от всей компании и готовы устранить все нюансы . Надеемся на ваше понимание .

    Спасибо за Ваш отзыв ,он поможет нам наладить контроль качества товара .

Загрузка рекламы