Новосибирск
  • Регистрация

Абсолют Страхование, ООО

Страховая компания
  • Восход, 14/1 — 3 этаж
  • Речной вокзал 450 м
  • Восход 200 м
2

Пользовалась данной страховой по ДМС, что я могу сказать- все было неплохо, иногда забывали отправить письмо, но это было не критично, в рабочее время с 12-17 берут трубку и все решалось быстро. В последний мой приход сегодня, 14 июля, был сегодня утром- прием на 8-40, письма нет. Страховая работает с 9-00, хорошо, меня пропустили на процедуру, мол, в 9-00 позвоню и они пришлют справку. Так я не могла дозвониться до Абсолют страхования ровно 30 минут! В 2 гис указан график работы с 9-00-18-00, а трубку не берут, я опоздала на работу. В процессе дозвона взял трубку парень, обещал решить проблему в течение 5-10 минут, но потерялся. В итоге, когда я дозвонилась, даже не извинились, просто попросили дать трубку администратору клиники, чтобы меня отпустили и они пришлют письмо. Ребята, вы не бесплатно работаете! Вы не делаете нам одолжение, это ваша работа. Должно быть уважение к вашим клиентам и к их времени.

  • 1
  • 0

Нет комментариев