Новосибирск
  • Регистрация

АДК Мобайл-Сервис, ООО

Авторизованный сервисный центр по ремонту телефонов и ноутбуков Apple, Samsung, Sony. Сервисный центр
  • Ватутина, 27 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 170 м
  • Метро Площадь Маркса 550 м
5

Сдал телефон в ремонт, Xiaomi Mi3 (предварительные диагноз: "слетела прошивка"). До этого телефон был в ремонте у их "соседей" (Ремонтофф). там дали диагноз "повреждение платы".
На приемке все ок, дали все документы на приемку, все красиво и здорово. Приемщик принял телефон и указал что на корпусе царапины. Я обратил его внимание, на то, что корпус на телефоне новый и царапин там просто не может быть. Он сказал, что "царапина - это не трещина", я не стал спорить, т.к. в результате эксплуатации царапины все равно появятся. Сразу озвучили цену за предварительный ремонт (смена прошивки 1000р), акцентировали внимание, что если ремонт не поможет, то денег с меня не возьмут, если потребуется более сложный ремонт, то предварительно сообщат мне цену и получат мое согласие. Все отлично и честно!
Озвучили срок ремонта 5 дней, через 5 дней пришла смс, что телефон готов, забирайте, с вас 1000р :-)
Никакого повреждения платы небыло. Взяли с меня 1000р.
Единственный неприятный момент, на корпусе появилась небольшая трещина, на приемке меня уверяли, что телефон не разбирался и трещины появится не могло, но факт то на лицо. Напомнил приемщику про наш разговор, про отсутствие трещин и царапин при приемке. Он сначала начал говорить, что мог ее и не заметить ;-) Я чуть было не расстроился, что при таком отличном сервисе начинается такой цирк, но второй приемщик предложил мне расплатиться картой и тогда цена будет 700р. (типо скидка), я так понял у них просто сдачи не было 300р, чтоб сделать мне скидку за нал. К сожалению карту оставил дома, поэтому скидку не получил. Рассудив, что трещина могла появится просто тупо по причине низкого качества китайской пластмассы и все равно я меняю корпус примерно каждые 3 месяца, я не стал портить настроение себе и парням и довольный тем, что телефон снова заработал (и не придется ходить с нокией за 500р) я пожелал всем удачи и довольный пошел домой!
Вот такая история ;-)
ЗЫ. Ребятам на приемке спасибо, инженеру отдельное спасибо, всем доволен.

  • 4
  • 0

Нет комментариев