Новосибирск
  • Регистрация

Ай Клаб

Сервисный центр
  • Советская, 8 — цокольный этаж
  • Площадь Ленина 850 м
  • Кинотеатр Маяковского 420 м
1

Заменил у них аккумулятор, но они после замены даже не проверили заряжается он или нет. Через неделю отдал на проверку, заменили шлейф, но при этом не предупредили меня о неисправности и стоимости работ, поставили перед фактом. Приемщица вообще хамка.......

Добрый день, Dani Shan! Спасибо за отзыв, этим Вы помогаете нам стать лучше! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Регламентные проверки работоспособности установленного аккумулятора были проведены при первом обращении. Через неделю устройство от Вас поступило уже с попаданием влаги в интерфейсный разъем. Инженер не учел, что это было повторное обращение, на автомате поменял разъем и передал заказ на выдачу. С менеджерами и инженерами сервисного центра был проведен разговор на предмет того, как происходит информирование клиентов о ходе ремонта и его итогах при первичном и повторных обращениях.

С Уважением, команда iClub.

  • 1
  • 0

5 комментариев

  • Приемщица... Как будто стеклотару сдавали...
    Не вписывается, ваш отзыв, в их работу.
    Я давно дружу с АйКлабом и никогда проблем с ними не возникало.

    Ответить
  • Реальные отзывы всегда не вписываются в дружеские отзывы или проплаченные рекламные акции ...

    Ответить
  • Добрый день, Dani Shan! Спасибо за отзыв, этим Вы помогаете нам стать лучше! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Регламентные проверки работоспособности установленного аккумулятора были проведены при первом обращении. Через неделю устройство от Вас поступило уже с попаданием влаги в интерфейсный разъем. Инженер не учел, что это было повторное обращение, на автомате поменял разъем и передал заказ на выдачу. С менеджерами и инженерами сервисного центра был проведен разговор на предмет того, как происходит информирование клиентов о ходе ремонта и его итогах при первичном и повторных обращениях.

    С Уважением, команда iClub.

  • Из 40 отзывов 1 плохой?либо вам очень везёт,либо вы предвзято ко всему относитесь)Через Айклаб прошёл сам,и теперь все мои друзья и знакомые туда обращаются,и ни разу не было проблем)Для полноты этому месту не хвататет чаечка)А пока аналога этой компании не видел!

    Ответить
  • Чаёчек/Кофеёчек и даже конфетки завезли)
    Приходите! будем рады)