Новосибирск

Ай Ти-сервис

Сервисный центр по ремонту смартфонов, ноутбуков, планшетов
  • Крылова, 26 — 1 этаж
  • Сибирская 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Возникла необходимость восстановить дорогой разбитый телефон. Эта точка была выбрана для ремонта, так как цена, озвученная по запросу оказалась ниже, чем у конкурентов. Сделали в тот же день - хотя позже, чем обещали. Проигнорировали брак модуля, который был установлен, безучастно сославшись на то, что это не оригинал. Большой плюс - гарантия в 2...

Показать целиком

Возникла необходимость восстановить дорогой разбитый телефон. Эта точка была выбрана для ремонта, так как цена, озвученная по запросу оказалась ниже, чем у конкурентов. Сделали в тот же день - хотя позже, чем обещали. Проигнорировали брак модуля, который был установлен, безучастно сославшись на то, что это не оригинал. Большой плюс - гарантия в 2 месяца. При повторном обращении - уже по гарантии, когда отрицать далее очевидный дефект было нельзя, взялись за переделку. Делали уже не 1 день, но с особым усердием, с поиском качественного аналога неисправного модуля.
Ставлю хорошую оценку за относительную клиентоориентированность (замечательный руководитель, но не очень приветливый мастер), относительную честность (признали свой брак, но не сразу), за наличие нормальной гарантии и за то, что с гарантии не сняли, хотя 2 раз телефон предоставили им с повреждением (которое на работу не влияло).
В итоге телефон отремонтировали, вновь возникшее повреждение исправили за дополнительную плату, минусы описаны выше, и жаль, что нет возможности оплатить картой (хотя тут понятно - даёшь деньги, на них детали тут же и покупаются за углом ))) - но отсюда приемлемая стоимость).

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась