Академические бани

Были в номере Африка. В целом, цена - качество, вполне все устроило. Номер чистый, сауна хорошая, бассейн чистый, вода свежая, мёд и сушки, телевизор, центр, всё здорово - за это 4 звезды.

Из минусов: вентиляция не работает в номере СОВСЕМ! Очень было тяжело дышать с первой минуты и до конца. Наши пожилые родственники под конец уже одурели от духоты. Открыли двери номера, проветрить немного, на что проходящий мимо мужчина - сотрудник, хамовато высказался,"Двери нельзя открывать в общий коридор", а когда мы объяснили, что в номере очень душно, он добавил "Ничего, потерпите". Потерпели... 6 часов терпели... теперь будем искать альтернативное место для отдыха.

Обращаюсь к руководителю, почините пожалуйста вентиляцию в номере, и проведите для персонала парочку курсов по клиентоориентированности. Мы же (посетители) в конце концов приходим к Вам и платим за отдых деньги, а не просто в гости, хочется чувствовать себя "желанным клиентом", а не "мы не ждали вас, а вы припёрлися"...))