Новосибирск
  • Регистрация

Актуальная литература

Интернет-магазин
  • Плотинная, 7 — 216 офис; 2 этаж
ButterflyNK написала 2 отзыва об этом месте
1

Я думаю, вам нужно что-то сделать с оповещением по поводу укомплектованности заказов. Если каких-то книг на складе нет -напишите письмо или позвоните, чтоб это сообщить. Либо вам нужно лучше обновлять сайт по поводу количества книг и их наличия. Очень неприятно узнавать о том, что части твоего заказа не оказалось уже в самом пункте выдачи. Считаю, что тут у вас огромная недоработка, мнение о магазине немного ухудшилось после этого. Причём смс и письмо вы высылаете так, будто весь заказ выполнен и его можно забрать. Надеюсь, такой ситуации больше не повторится. Потому что в целом, магазин хороший. Совершенствуйтесь!

Добрый день,
мы предупреждаем наших клиентов о том, что склад у нас очень подвижный, особенно перед праздниками, поэтому, к сожалению, возможно такие случаи.
Мы услышали Ваше мнение, спасибо!)

  • 2
  • 0

1 комментарий