Аква Зооцентр

Сеть магазинов товаров для животных
  • Мичурина, 12 к15 — центральный рынок
  • Сибирская 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Есть у вас одна женщина в возрасте, крайне неприятная, уже с порога хочется развернуться и пойти в соседние зоо магазины где более приветливый персонал.

С каждой попыткой приобретения у вас товаров все кончалось именно этим. Вы не хамите, и не стройте из себя умную, лучше помогите людям выбрать товар. Ваши же продажи стоят на кону.

У меня все.

  • 0

4 комментария

  • Продавца зовут Надежда Юрьевна! Тридцать лет назад получила ветеринарное образование и ни разу не изменила любимому делу. Очень заботливый и внимательный человек. Огромный опыт подсказывает ей, что многие покупатели недостаточно информированы о кормах, ветеринарных препаратах. Поэтому Надежда Юрьевна очень доходчиво и большим усердием рассказывает нашим покупателям тонкости своего дела. Если вам эта информация ненужная, вы всегда можете поблагодарить продавца и продолжить покупки самостоятельно.

  • не смешите меня, отличить недовольный тон сотрудника от грамотного объяснения и осведомленности я умею оценивать.

    Ответить
  • Я искренне люблю ваш магазин и постоянно совершаю здесь покупки. Надежда Юрьевна мне ни разу не грубила и вообще в целом производит очень приятное впечатление, но...

    До сих пор помню, как она настойчиво уговаривала меня купить для морской свинки другую поилку (раза в два дороже той, что я уже выбрала), аргументируя это тем, что из выбранной мной поилки свинка никогда в жизни пить не будет. Помнится, диалог наш закончился её словами "Вы сейчас эту купите, а завтра за другой придёте!".

    Я не стала говорить ей, что я всю жизнь занимаюсь морскими свинками и лучше знаю, что им подходит, а что нет. Свинка пьёт из "неподходящей" поилки уже почти год)))

    Ответить
  • Очень хорошо, что купленная вами поилка решила вопрос с поением свинки. Задача продавца состоит в том, что бы предлагать качественные и более функциональные товары. Я думаю, что Надежда Юрьевна уверена в том, что поилка которую она предлагала более удобная, поэтому настойчиво предлагала ее Вам. Давайте не будем ее за это ругать, просто ее мнение оказалось неверным. Каждый человек имеет право на ошибку.

Реклама не загрузилась