- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Написала отзыв об отвратительном обслуживании, невыносимой вони хлоркой и духоте в детской зоне, что недопустимо, об отсутствии контроля количества посетителей, что приводит к жутким очередям на горках и о многом другом, что катастрофически испортило аквапарк по сравнению с 2017 годом. Отзыв удален, отзыва на свой отзыв не получила. Позицианируете...
Написала отзыв об отвратительном обслуживании, невыносимой вони хлоркой и духоте в детской зоне, что недопустимо, об отсутствии контроля количества посетителей, что приводит к жутким очередям на горках и о многом другом, что катастрофически испортило аквапарк по сравнению с 2017 годом. Отзыв удален, отзыва на свой отзыв не получила. Позицианируете себя как развлекательное заведение, а люди испытывают негатив. Не нормально стоять в очереди 10 минут за плотом и еще в очереди перед съездом 15 минут, чтобы 1 раз съехать. Почему не контролируете поток посетителей и не обеспечиваете нормальную вентиляцию в помещениях, в частности в детской зоне? Существует ли максимальное количество посетителей или продаете билеты пока браслеты не закончатся... исправится ли ситуация с количеством посетителей или к вам больше не ездить?
Добрый день, nv-um! Спасибо за ваш отзыв. В аквапарке могут находиться 2500 гостей одновременно, большое количество посетителей говорит о востребованности этого развлечения. Действительно, это может вызвать неудобство. Для того чтобы оценить наполненность аквапарка, можно посмотреть онлайн-трансляцию с веб-камер на нашем сайте. Видимо, Вы были в...
Добрый день, nv-um! Спасибо за ваш отзыв. В аквапарке могут находиться 2500 гостей одновременно, большое количество посетителей говорит о востребованности этого развлечения. Действительно, это может вызвать неудобство. Для того чтобы оценить наполненность аквапарка, можно посмотреть онлайн-трансляцию с веб-камер на нашем сайте. Видимо, Вы были в аквапарке в момент пиковой загрузки, такая наполненность у нас далеко не всегда. Воздух по температуре и влажности действительно похож на тропический, и не каждому это может быть комфортно. Температура воды, воздуха и влажность ежедневно контролируются, показатели проверяются на соответствие СанПиН 2.1.2.1331-03 «Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды аквапарков. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы».
Добрый день, nv-um! Спасибо за ваш отзыв. В аквапарке могут находиться 2500 гостей одновременно, большое количество посетителей говорит о востребованности этого развлечения. Действительно, это может вызвать неудобство. Для того чтобы оценить наполненность аквапарка, можно посмотреть онлайн-трансляцию с веб-камер на нашем сайте. Видимо, Вы были в аквапарке в момент пиковой загрузки, такая наполненность у нас далеко не всегда. Воздух по температуре и влажности действительно похож на тропический, и не каждому это может быть комфортно. Температура воды, воздуха и влажность ежедневно контролируются, показатели проверяются на соответствие СанПиН 2.1.2.1331-03 «Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды аквапарков. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы».
Мне приходят на ум два способа контролировать наполненность аквапарка.
Первый - взвинтить цены, например 5к+ с человека.
Второй - тупо не пускать, когда в зале больше N человек.
Вы что больше хотите, отваливать за посещение совсем уж много денег, или приехать из Красноярска и вообще не попасть в аквапарк, потому-что там уже и так 100 человек и очередь на горку 10 минут? Страшно представить, какой вы тогда отзыв напишите....
Надо просто пускать по предварительной записи и все. Когда народу максимум и за чистотой следить не успевают и в очереди огро́мные и т.д.