Новосибирск
  • Регистрация

Алекс Фитнес

Сеть фитнес-клубов
  • Тюленина, 17/1 — 4 этаж
  • Свечникова 300 м
1

Приобретала абонемент по рассрочке в подарок. В первый же день оплатила половину стоимости абонемента. Подарок подарила, а он,к сожалению ,не пригодился. Хотя после прочтения отзывов, может и к счастью. Решила вернуть свои деньги, ознакомилась с договором, там на это ясного ответа нет. Да еще и карту найти не могу. Думала, может можно восстановить и решить проблему. В самом договоре написано только, что клуб сам может расторгнуть его в одностороннем порядке. Пошла побеседовать и посоветоваться с администратором. Внятного ответа о возвращении своих денег так и не услышала. Никто ничего не знает. В итоге, подарила этому "замечательному " клубу свои деньги. И сумма не маленькая :4000. Просьба к руководству :разгоните своих некомпитентных сотрудников, которые даже проконсультировать меня по данному вопросу не смогли. Кучу негативных эмоций получила после этой отвратительной ситуации!

  • 1
  • 0

2 комментария

  • Вы можете вернуть свои деньги по договору, карта не обязательна! Приходите, пишите заявление, по закону у них есть 10 дней на рассмотрение( я ждала дней 17), после этого больную часть денег они возвращают( удерживают часть денег в качестве компенсации).

    Ответить
  • Спасибо Вам за подсказку! После праздников обязательно этим займусь! Спасибо)

    Ответить