АЛЕНСИО, ООО

Производственная фирма
  • Дзержинского проспект, 1/4 — 4 этаж; магазин Практик
  • Берёзовая Роща 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Специально зарегистрировалась на Флампе, чтобы оставить отзыв об этой компании.

Претензий к качеству товара, ассортименту, работе консультантов в магазине нет.

НО! если вы собрались здесь что-либо приобретать не стоит заказывать доставку.

Покупала компьютерное кресло в подарок, специально выбирала магазин с возможностью доставки на дом. Поскольку...

Показать целиком

Специально зарегистрировалась на Флампе, чтобы оставить отзыв об этой компании.

Претензий к качеству товара, ассортименту, работе консультантов в магазине нет.

НО! если вы собрались здесь что-либо приобретать не стоит заказывать доставку.

Покупала компьютерное кресло в подарок, специально выбирала магазин с возможностью доставки на дом. Поскольку доставка необходима была на определенное число (всё-таки подарок на день рождения, да и в другой день получить товар не было возможности, в связи с отъездом) заранее (за неделю) пришла в магазин, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО поинтересовалась, имеется ли возможность доставки на определенную, нужную мне дату. Получив утвердительный ответ, выбрала и оплатила товар вместе с доставкой.

Однако в день доставки (даже не заранее!!!) в первой половине дня раздался звонок из магазина, и девушка проинформиловала, что сегодня возможно водитель не успеет доехать и доставить заказанное кресло. Возмутившись, все-таки это не мои проблемы, успеет у них водитель или нет, попросила доставить кресло в срок.

Однако в три часа дня раздался еще один звонок и уже другая дама сообщила, что сегодня доставки не будет, т.к. пятница, конец рабочего дня, пробки и т.д. водитель не успеет, просила согласовать доставку на другой день, при том, что до конца рабочего дня оставалось еще два часа. Но как я уже говорила, доставка необходима была именно в ту дату.

Никакие мои возражения не могли переубедить мадам на той стороне трубки. Ну что ж, все мы люди, и водителю видимо надо было скорее бежать домой пораньше, все-таки пятница, вечер, хорошая погода, впереди выходные....

Вообщем хотелось как лучше, а получилось как всегда.

П.С. Товар мы забрали, но своими силами... Деньги за доставку нам вернули, но кто вернет потраченные нервы, время и хорошее настроение???

Уважаемые собственники, наладьте, пожалуйста, свою систему логистики, или не набирайте столько заказов на один день, или не обещайте доставку, зная, что она не состоится, а то так и клиентов не останется...

Повторюсь, претензий к качеству товара и работе девушек консультантов нет, но вашу контору никому не порекомендую!

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая amar¬etto¬-l, Приносим свои извинения,, что доставить Вам приобретённое у нас кресло в строго отведённое Вами время не представилось возможным из за сложной дорожной обстановки в городе. Отдельное спасибо за положительную оценку работы наших продавцов и конечно нам ОЧЕНЬ приятно слышать слова о качестве произведённой нами мебели, ведь мы прилагаем все усилия в этом направлении. С уважением «АЛЕНСИО».

Загрузка рекламы