• Карла Маркса площадь, 2 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Случилось так, что пришлось все мои банковские карты, в числе которых были и две альфа, заказывать перевыпуск, в связи с изменением личных данных, а именно фамилии... С 2012 года пользуюсь различными услугами альфа-банка и являюсь зарплатным клиентом, всем довольна, отличный сервис, практически во всех отделениях опытные и вежливые операционисты,...

Показать целиком

Случилось так, что пришлось все мои банковские карты, в числе которых были и две альфа, заказывать перевыпуск, в связи с изменением личных данных, а именно фамилии... С 2012 года пользуюсь различными услугами альфа-банка и являюсь зарплатным клиентом, всем довольна, отличный сервис, практически во всех отделениях опытные и вежливые операционисты, суть отзыва в неприятном осадке, который остался после того когда мне констатировали, что за перевыпуск карты "...по вине клиента..."(дословно) взымается некоторая сумма денег... Что такое ВИНА клиента? Сломал, потерял, украли, но извольте спросить, почему смена фамилии является виной? В двух других банках, держателями карт которых я так же являюсь, никакой комиссии не потребовала во все три банка обратилась в один день, и только в самом любимом столкнулась с таким крохоборством... Не приятно что-то....

Добрый день.

По вине банка карты перевыпускаются, если карта стерлась, износилась, перестал работать чип, магнитная полоса или имя было на карте эмбоссировано некорректно.

В остальных случаях перевыпуск платный.

Вы уже их перевыпустили?

  • 0

2 комментария

  • Добрый день.

    По вине банка карты перевыпускаются, если карта стерлась, износилась, перестал работать чип, магнитная полоса или имя было на карте эмбоссировано некорректно.

    В остальных случаях перевыпуск платный.

    Вы уже их перевыпустили?

  • сегодня обращалась с этим вопросом, так что по видимому на данный момент, нет, не перевыпустила

    Ответить
Реклама не загрузилась