Новосибирск
  • Регистрация
  • Карла Маркса площадь, 2 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 270 м
  • Метро Площадь Маркса 410 м
1

С февраля жду возрата денег. Мне банк давал только отписки, что деньги переведены. Благодаря УК Дзержинецудалось выяснить, что деньги не дошли до адресата, а зависли в банке. Банк написал письмо УК , что вернет деньги мне на карту. Денег нет. Обратилась по горячей линии, опять разговор ни о чем с оператором Сергеем, сказал переведу на другого специалиста и как ранее обрыв линии. Если люди просрочат платеж по кредитам банк сразу проценты начисляет. Почему мне банк отказывается начислять процент за не оказанную услугу, за использование моих денег с февраля? Не то что процентов нет и саму сумму не возвращают. Соглашаюсь с предыдущими отзывами, похоже банк специально удерживает деньги клиентов, расчитывая, что не все будутдобиваться возврат.

Добрый день.
В прошлом вашем отзыве мы просили вас прислать информацию нам на ящик, вы присылали?
Отправьте ссылку на этот отзыв, ФИО, дату рождения и описание текущего статуса проблемы на smm@alfabank.ru

  • 0
  • 0

1 комментарий