Новосибирск
  • Регистрация
  • Морской проспект, 54
  • Дом учёных 270 м
2

Пишу отзыв как про это отделение, так и про весь банк в целом.

Главный минус отделения - у них нету отдельных кабинок с кассами, т.е. класть и получать наличные приходится у всех на виду, причем их кладут куда-то в сейф прямо позади сотрудников. Все это выглядит крайне некомфортно и небезопасно.

С минусами самого банка сталкиваешься, когда пытаешься снять/перевести средства, во-первых лимит на переводы в другой банк всего 100 000 р. в день, во-вторых, чтобы снять наличные суммой больше 500 000 р. нужно заказывать их заранее за 5(!) рабочих дней. Причем этот заказ нельзя сделать по телефону, а только в отделении банка! Т.е. мне приходится приходить в банк только ради того, чтобы сообщить, что через 5 дней я приду за наличными.

Вот и получается, что если речь о крупных суммах, их вывод займет как минимум неделю.

Второй отвратительный минус банка - крайне назойливые сотрудники телефонной линии, убеждающие тебя открыть кредитную линию по супер специальному предложению только для тебя. Причем мало того, что они сами регулярно звонят, так еще и если клиент звонит в тех. поддержку, ему сначала попытаются открыть кредит, а уж потом переведут на специалиста, который решит твой вопрос.

Из плюсов банка богу отметить удобный сервис в интернет банке "мои финансы", где можно посмотреть категории трат за месяц, а также дебетовую карту с кэшбэком, из-за которой собственно я из этого банка еще и не ушел окончательно.

Здравствуйте!
При необходимости в отделении можно оформить заявку на увеличение лимитов на переводы в Альфа-Клике.
Если требуется перевести крупную сумму, то это можно сделать в отделении. Лимитов на сумму переводов нет.

Наличные можно снимать через банкоматы в пределах установленных лимитов и в отделении до 500 000 рублей в сутки без предварительного заказа.
Если этих сумм недостаточно, то наличные необходимо заказать заранее. Это условие прописано в договоре.

Если Вы хотите отказаться от информирования, пришлите на smm@alfabank.ru ссылку на этот отзыв, Ваши ФИО, дату рождения, от каких каналов информирования хотите отказаться.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте!
    При необходимости в отделении можно оформить заявку на увеличение лимитов на переводы в Альфа-Клике.
    Если требуется перевести крупную сумму, то это можно сделать в отделении. Лимитов на сумму переводов нет.

    Наличные можно снимать через банкоматы в пределах установленных лимитов и в отделении до 500 000 рублей в сутки без предварительного заказа.
    Если этих сумм недостаточно, то наличные необходимо заказать заранее. Это условие прописано в договоре.

    Если Вы хотите отказаться от информирования, пришлите на smm@alfabank.ru ссылку на этот отзыв, Ваши ФИО, дату рождения, от каких каналов информирования хотите отказаться.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет