Новосибирск
  • Регистрация
  • Дуси Ковальчук, 179/2
  • Заельцовская 130 м
  • пл. Калинина 150 м
1

Данный банк никак не может называть себя банком!
Уже на протяжении месяца сотрудники именно этого отделения не могут разобраться с закрытием р/счета!!! Это просто тихий ужас, когда сотрудник рассказывает о том что он что-то там в системе увидеть не может. Ни разу за время общения не получили информацию, которая потом подтвердилась по остаткам на р/счете. Расчетный счет закрывают уже месяц! Это невероятно, но после последнего визита 22.04.2016, в рамках которого "специалисты" сообщили, что счет закрыт, прошло больше недели, сегодня, зайдя в личный кабинет вижу картину, что счет по-прежнему активен и на на нем образовался очередной минус. Что за "специалисты" работают в офисе? Мало того, что в процессе обслуживания каждый вопрос сотруднику вызывает бурную дискуссию среди его коллег, что и как сделать. Словно "пингвины" - друг другу подсказывают что-то, будто шли по улице ребята увидели офис и решили, что будут в нем работать - ничего не зная, с надеждой "как-нибудь разобраться по ходу дела!".
Это бред!!!
Прямо сейчас супруга находится в отделении банка и ей говорят, что счет закрыт. Она требует справку с подтверждением!

Добрый день.
Если вопрос еще не решился, то пришлите ссылку на этот отзыв, ФИО и дату рождения на smm@alfabank.ru и мы разберемся с этой ситуацией.

  • 1
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет