Новосибирск
  • Дуси Ковальчук, 179/4
  • Заельцовская 160 м
  • пл. Калинина 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Данный банк никак не может называть себя банком!
Уже на протяжении месяца сотрудники именно этого отделения не могут разобраться с закрытием р/счета!!! Это просто тихий ужас, когда сотрудник рассказывает о том что он что-то там в системе увидеть не может. Ни разу за время общения не получили информацию, которая потом подтвердилась по остаткам на...

Показать целиком

Данный банк никак не может называть себя банком!
Уже на протяжении месяца сотрудники именно этого отделения не могут разобраться с закрытием р/счета!!! Это просто тихий ужас, когда сотрудник рассказывает о том что он что-то там в системе увидеть не может. Ни разу за время общения не получили информацию, которая потом подтвердилась по остаткам на р/счете. Расчетный счет закрывают уже месяц! Это невероятно, но после последнего визита 22.04.2016, в рамках которого "специалисты" сообщили, что счет закрыт, прошло больше недели, сегодня, зайдя в личный кабинет вижу картину, что счет по-прежнему активен и на на нем образовался очередной минус. Что за "специалисты" работают в офисе? Мало того, что в процессе обслуживания каждый вопрос сотруднику вызывает бурную дискуссию среди его коллег, что и как сделать. Словно "пингвины" - друг другу подсказывают что-то, будто шли по улице ребята увидели офис и решили, что будут в нем работать - ничего не зная, с надеждой "как-нибудь разобраться по ходу дела!".
Это бред!!!
Прямо сейчас супруга находится в отделении банка и ей говорят, что счет закрыт. Она требует справку с подтверждением!

Добрый день.
Если вопрос еще не решился, то пришлите ссылку на этот отзыв, ФИО и дату рождения на smm@alfabank.ru и мы разберемся с этой ситуацией.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась