Новосибирск
  • Регистрация

АльфаСтрахование, ОАО

Филиал в г. Новосибирске. Офис продаж
  • Орджоникидзе, 38 — 1-3, 6 этаж
  • Площадь Ленина 1100 м
  • ТРЦ Аура 430 м
3

Произошёл страховой случай, ОСАГО. Позвонил по бесплатному номеру 8800.... Девушка сказала что всего 3 офиса урегулирования убытков, а в четвёртый (офф), который находится в городе, обязательна предварительная запись. Остальные находятся в пром районах города (комбинатская, станционная, петухова). Решил ехать на станционную, спросил у девушки, сказала что офис работает до 19:00, все будние. Посмотрел дополнительно на сайт и в 2гис, везде до 19:00. Приехал, а мне говорят что никогда до 19:00 не работали и что в среду вообще выходной!!! Звоню опять по 8800, а мне говорят, "так мы же предупреждаем, что надо звонить партнёру и уточнять". В общем бардак!!! Я вам гарантирую, что у вас убыло (убудет в ближайший год), как минимум 5 клиентов, по 3 видам страхования!!! Потому что это по свински гонять людей через весь город....

rodjer, приносим извинения за предоставленные неудобства. Провели разбор ситуации. В данный момент проблему с сотрудниками офиса на Станционной уже решаем. Спасибо за обращение!

  • 2
  • 0

1 комментарий