Альма де ла Данса

Танцевальная школа
  • Ленина, 48 — цокольный этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 450 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Договорилась на пробный урок, собрала несколько подруг, чтобы сформировалась группа. Обещали позвонить напомнить заранее о занятии. Естественно не позвонили, пришлось самой звонить в день пробного урока, и выяснилось, что преподователь уехала. Никто не предупридил заранее, со слов администратора была...

Показать целиком

Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Договорилась на пробный урок, собрала несколько подруг, чтобы сформировалась группа. Обещали позвонить напомнить заранее о занятии. Естественно не позвонили, пришлось самой звонить в день пробного урока, и выяснилось, что преподователь уехала. Никто не предупридил заранее, со слов администратора была смс-рассылка клиентам. Смс не было!!! По воскресеньям школа не рабоает, индивидуально договорились. Каким клиентам была смс-рассылка??? У меня вопрос??? Достаточно было позвонить и предупредить заранее одному потенциальному клиенту - мне. За сервис -БОЛЬШОЙ МИНУС!!!

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо большое за отзыв, Ваши замечания учтены. Просим прощения за доставленные Вам неудобства. Мы сделали выводы, работа с администраторами проведена. Надеюсь ВЫ придете на следующее пробное занятие и поменяете мнение о Нас. Ждем Вас. С уважением Альма де ла Данза.

    Ответить
Загрузка рекламы