Новосибирск
  • Регистрация

АлтайАвто54

Автосервис
  • Петухова, 57 к2
  • Транспортная 160 м
1

Много раз пользовался услугами данного предприятия, покупал расходные материалы и там же устанавливал, все было отлично. В этом году решил поменять тормозные колодки, предложили FBL. Купил, так же поставил у них , на следующей день тормозил с "визгом". Позвонил, предложили обкатать,неделя, не помогло, поменяли местами, визга стало чуть меньше. На вопрос , что дальше, предложили купить еще такие же колодки. Вывод сохранять документы на приобретение запчастей, а так же требовать акты выполненных работ с чеком об оплате. Чтобы было с чем идти в суд, так как не всегда сумма может быть в 1500 рублей как в моем случае. Или поискать другое место обслуживания.

  • 0
  • 0

2 комментария

  • Добрый день.
    Хочется прокомментировать ситуацию с заменой ваших колодок. Второй раз колодки Вам предлагали поменять (именно замена на СТО) совершенно бесплатно.
    И еще хотелось бы уточнить, что СТО и автомагазин - это две разные организации, и автосервис не несет ответственности за качество принесенных Вами запчастей, но тем не менее мы пошли Вам навстречу и сделали предложение о вторичной бесплатной замене. Но Вы отказались.

    Ответить
  • Добрый день! Отвечая на Ваш комментарий, поясняю: в магазине, который обеспечивает расходными материалами данное СТО( соседние помещения), объяснили невозможностью брака в колодках данного производителя, и сослались непонятно на что.Рисковать опять своими деньгами, покупая у Вас расходные материалы и тем более устанавливать не хочу, поэтому и ответил отказом на Ваше великодушное предложение по бесплатной замене. Вы уж там разберитесь между собой, кто продает некачественные расходные материалы, а кто некачественно устанавливает. И кто виноват в данной ситуации, повторюсь, если бы сохранил чек о покупке колодок и акт выполненных работ получил, то....., прямая дорога в суд и решение в мою пользу, как потребителя Ваших услуг, и отвечал либо магазин, либо СТО, для меня вы одно лицо, вдаваться в Ваши юридические хитросплетения не желаю. Еще раз предлагаю потребителям, пользующимся услугами данной организации( СТО или магазин), требовать, именно требовать и сохранять документы об оказанных услугах!!!

    Ответить