Альянс ТУРЫ.ру

Агентство путешествий
  • Красный проспект, 79 — 203 офис; 2 этаж
  • Гагаринская 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем доброго времени суток! Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Ездили через "Альянс ТУРЫ" уже 4-й раз. Всегда получали желаемый результат) Девочки очень доброжелательные, мастера своего дела. Всегда работали с Анной,очень жаль,что она уволилась!!( Очень ответственный человек,всегда держала с нами связь во время поездки и звонила уже по...

Показать целиком

Всем доброго времени суток! Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Ездили через "Альянс ТУРЫ" уже 4-й раз. Всегда получали желаемый результат) Девочки очень доброжелательные, мастера своего дела. Всегда работали с Анной,очень жаль,что она уволилась!!( Очень ответственный человек,всегда держала с нами связь во время поездки и звонила уже по приезду. В этот раз летали через др менеджера. К сожалению,были огромные проблемы с вылетом домой по техническим причинам в порту-размыло полосу. Нас продержали в душном порту сначала 8ч,потом увезли поужинать,потом привезли назад в порт,где мы сидели еще 3ч!!! Все взрослые устали очень,а у нас на руках 2-х летний ребенок с температурой 37.5((Это был кошмар!Удивило то,что кемеровчанам накануне менеджеры сообщили о возможных трудностях с вылетом, барнаульцы тоже были в курсе,а мы-нет.Да и по прилету никто не поинтересовался,как мы провели время и вернулись. Поэтому за подбор тура и оформление ставлю 5, а человеческий подход даже знаю,как здесь оценить......

  • 0

1 комментарий

  • Анастасия, благодарим Вас за такой развернутый отзыв!

    Ваши замечания имеют для нас огромную ценность.

    Мы Вам признательны, что Вы доверяете нам свой отдых уже не в первый раз! Мы разобрались в сложившейся ситуации, и менеджер лично с Вами связалась, подобная ситуация больше не произойдет в будущем!

    Примите наши самые искренние извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Мы с нетерпением ждем возможности взять заботу об организации вашего следующего отдыха.

    И я лично проконтролирую работу с Вами от подбора тура до возвращения домой!

    С Уважением,

    Анастасия Казанцева

    директор агентства "Альянс ТУРЫ.ру Новосибирск"

Реклама не загрузилась