Апартаменты Домант

Забронировала апартаменты через приложение «островок», в бронировании указано позвонить за час! Подъезжая к городу, позвонила за час, сказала, что скоро приеду! Администратор не адекватная! Говорит скидывайте бронирование и подтверждение оплаты! Объяснила что за рулём и готова все документы показать на месте или дать копии! Администратор сказала, что с начала документы, потом ждать час пока дадут ключ от апартаментов! Сами себе создают про темы которые не решают! Не клиентоориентированные! Грубые администраторы! Администратор отказала в заселении в итоге деньги вернулись с приложения «островок»!