Аперто

Уважаемые руководителя клиники! если вы решили оказывать услуги в данной акции-купоны по скидочной стоимости на услуги на Gilmon,проинформируйте и обучите своих сотрудников об условиях и конкретной мединформации в сфере обследования! Прошло уже половина срока этой акции, сотрудники на ресепшн ,а про коллцентр вообще молчу-они ничего не знают вообще о свой работе о данной услуге,как в первый раз все слышат и видят,не говоря уже,что они вообще ничего не знают о своей работе и ведут запись понятия не имея в области медицины и обследования!! Приехала в другой конец города,отпросившись с работы с записью на КТ.и лишь когда попала в кабинет КТ там действительно врач,который хорошо знает свою работу пояснила что мне в эту область нужно делать МРТ а не КТ!Тем самым очень расстроив администраторов что им нужно будет делать возврат оплаты,выражая очень долго недовольство врачу с кабинета обследования,что за возврат она будет отчитываться перед главным бухгалтером!Я там провела около часа,так ничего и не сделав!Соответствуйте условиям этой акции и обучите ваших сотрудников хоть какой-то информации в этой области медицины и обследования,если вы уже взялись за это благое дело!Конечно же туда я больше не приеду

хороший медицинский центр. внимательные админы. хорошие врачи. рекомендую всем травматолога Ширинкина А.И. ВСЕ знает. умный, внимательный. руки золотые. знаю не по наслышке. он раньше работал в травме на горбольнице. ремонтировал мою поломанную руку. спасибо, все хорошо. сейчас приходила к нему с ногами. был доскональный осмотр, проверка всех анализов и ренгенов ( чего не было на приемах в поликлинике у 2!!!! врачей). получила рекомендации по лечению. СПАСИБО! прийду еще и всем рекомендую

Записывали на рентген шейного отдела ребёнка возраста 2 месяцев (по направлению из больницы). По телефону администратор сказал, что данная услуга возможна и проводится на ул.Даргомыжского 8г, затем записала нас на определенное время. По итогу, приехав на «окраину города» ( ул.Даргомыжского 8г) с грудным ребёнком, нам отказали в услуге. Подкрепляя данный аргумент слишком юным возрастом ребёнка.

Считаю работу администратора - некорректной и непрофессиональной!!!

Очень были расстроены!!

Если бы можно было поставить оценку 0 - я бы ее поставила, потому как большего не заслуживают. Театр, как известно, начинается с вешалки, а клиника с администратора. Записалась на ФГДС (на Даргомыжского), подтверждения приема не дождалась, звоню сегодня сама приблизительно в 13-00, подтвердить прием на 29.06.22. Так как для меня важно именно завтра пройти это обследование. Администратор не представляясь, на мой вопрос по какой причине мне не звонят и не предупреждают состоится/не состоится прием, начала разговаривать по-хамски ну или в грубой форме (по-другому). На мой вопрос назвать свое имя и фамилию она мне отвечает, что она не обязана это делать и идите вы лесом, примерно в такой форме. Вы где вообще работаете? Это частная! клиника или гос.учреждение??? Я иду к вам не бесплатно!!! Несу вам свои деньги. Хотя и в гос.поликлинике ни кто не имеет право таким образом позволять себе общение с пациентами! Если ваши администраторы позволяют себе общение подобного рода, то могу предположить, что репутация вашего учреждения такая же какие и сотрудники. На сайте нет контактов ни руководителя, ни сотрудника отдела по качеству. НИЧЕГО! Очень рада, что наше "знакомство" закончилось по телефону. Клиентоориентированность ниже плинтуса.

Воскресение. Травма моего района не работает. Очень болит палец ноги после удара. Первые мысли - сломала… начала искать рентген. Нашла Аперто. Записали на приём на ближайшее время (Позвонила в 13:00 в 14:00 можно подходить). Делала рентген пальцев стопы в 2х проекциях. Вообще в этой клинике была впервые. Привлекло то, что не нужна платная консультация травматолога, перед рентгеном стопы, когда и так очевидно что рентген нужен. Считаю это навязываем доп.услуг. В клинике все современно, аппарат сам одевает бахилы на ноги) свежий ремонт, приятно находиться в помещении. Ровно по времени меня уже ждал рентгенолог Масленникова Ольга Владимировна. Очень добрая женщина, все объяснила, заботливо посадила, поставила ногу как нужно. Рентген тоже новый, не выглядит пугающе как в поликлинике)) Все прошло быстро, через 4 часа на почту пришёл результат. Цена вопроса 1200. Это хороший вариант, если не хочется просидеть 12 часов в травме или страдать дома от боли и ждать пока травма откроется и ждать ещё 12 часов 😜 как узнала что перелома нет, сразу же полегчало!