Арена

Бар
  • Крылова, 31
  • Маршала Покрышкина 550 м
Катерина Т. написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были по этому адресу в конце января.ПРОСТО НЕВЕРОЯТНО МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!К сведению,это было воскресенье, когда зашли, зал был почти пустой.Официанты тупо ходили по залу и делали вид, что нас нет.На кнопку жать задолбались, голосом звать устали.Кое-как дождались, сделали заказ.Просидели мы,значит, часа полтора, из нашего большого заказа (из...

Показать целиком

Были по этому адресу в конце января.ПРОСТО НЕВЕРОЯТНО МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!К сведению,это было воскресенье, когда зашли, зал был почти пустой.Официанты тупо ходили по залу и делали вид, что нас нет.На кнопку жать задолбались, голосом звать устали.Кое-как дождались, сделали заказ.Просидели мы,значит, часа полтора, из нашего большого заказа (из горячих блюд было жаркое и 2 шашлыка из индейки без гарнира) за это время принесли только пиво мужу, нам с мамой коктейли и 2 салата.ЗА 1,5 ЧАСА!Горячие закуски принесли уже когда муж допил свою кружку пива.Причем люди, которые подтянулись уже за эти 1,5 часа уже давно поели и ушли.Как это понимать?Много от чего пришлось отказаться, поскольку официант сказала, что все делается долго.Внимание парадокс!Официант предложила нам заказать коктейли, которых нет в меню, якобы она-автор рецепта, и сказать ей свое мнение.Цены озвучены не были, было только сказано, что все ингредиенты будут считаться по-отдельности.Хорошо, решили попробовать.Как только мы похвалили вкус напитка, этой девушке, видимо, новые батарейки поставили, потому что все последующие заказы она приносила нам в скоростном режиме.Пустую посуду забирала другая официантка.Когда она к нам подошла, спросила не желаем ли мы что-то еще, мы назвали ей свой заказ, она выслушала.Проходит какое-то время, нам ничего не несут...Кое-как выловили свою официантку, спросили состояние нашего заказа, а она оказывается вообще не в курсе, что мы заказали что -то еще.То ли у них терки-подставлялки между собой, то ли что...Не ясно.Порции малюсенькие просто.Да, цены низкие, но оно того не стоит, я лучше доплачу, но получу от вечера удовольствие.Кстати, коктейль вышел дорогой.Не зря, видимо, она не стала озвучивать цену.

Итог:муж съел свое заказанное горячее блюдо только спустя часа 2-2,5 после заказа.Ушли мы голодные, злые.БОЛЬШЕ НЕ ПРИДЕМ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!

  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Cпасибо за отзыв. К сожалению, свои впечатления от посещения этого бара Вы написали спустя более месяца в общей массе других отзывов. В этой связи мы не имеем возможности с использованием средств видеонаблюдения провести проверку хронометража и качества Вашего обслуживания. Вместе с тем, поскольку Вы хорошо запомнили и достаточно подробно описали все заказанные блюда и время Вашего обслуживания, то вероятно Вы смогли запомнить и имя официантки, которая Вас обслуживала, поскольку нам от нее очень хотелось бы узнать подробности ее эксперимента с коктейлями. авторами которых она, по ее словам является. Поэтому, просим Вас, по возможности, уточнить ту информацию, которая нас интересует. В любом случае, если обслуживание было именно таким долгим, как описываете Вы, приносим Вам свои извинения. Единственное, с чем в Вашем отзыве мы не согласимся, так это с оценкой наших блюд как "порции малюсенькие просто". Вероятно это вызвано уже сомнительным желанием добавить как можно больше черных красок в общую картину, но с этим Вашим выводом, уверены, не согласится подавляющая часть наших гостей.

    С наилучшими пожеланиями.

    Служба качества "Public Group"

  • К сожалению, имени девушки-официанта я не запомнила.А про порции...Не могу сказать про все блюда, но из нашего заказа, например, шашлык из индейки,состоял из 4-5 просто малюсеньких кусочков.Мой отзыв не содержит преувеличений, все в действительности было так.Возможно, просто не повезло нам...

    Ответить
Реклама не загрузилась