Новосибирск
  • Филиал не найден

Аригато

Служба доставки суши и китайской еды

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Увидела сегодня по ТВ рекламу "24 ролла за 299рублей". Ну, думаю, дай плбалую себя! Зашла на сайт,очень разочаровалась увидев откровенно ужасные фото акционных сетов, ну да ладно, переживу. В описании к сету было указано, что добавки (соус, имбирь и васаби) в комплект не входят, но когда добавила сет в корзину, обнаружилось, что добавки включены в...

Показать целиком

Увидела сегодня по ТВ рекламу "24 ролла за 299рублей". Ну, думаю, дай плбалую себя! Зашла на сайт,очень разочаровалась увидев откровенно ужасные фото акционных сетов, ну да ладно, переживу. В описании к сету было указано, что добавки (соус, имбирь и васаби) в комплект не входят, но когда добавила сет в корзину, обнаружилось, что добавки включены в комплект. Хм... Ок... Заказ хотела сделать на самовывоз и предполагала получить скидку 10%, как опять же было сказано на сайте. Оставила заявку, жду...10 минут... 15... Звоню сама - тишина.... Никто трубку не берет... Звоню снова.... Опять тоже самое... Звоню на сотовый телефон, который для Бердска и Академа, там непрерывно короткие гудки... Ну я уже подумала, что роллов мне не видать, как спустя ещё минут 15 мне перезвонили! Ура! Сказали, что скидок на самовывоз на акцию нет( где это написано, не пояснили), добавки все-таки в комплект не входят, это опять же ошибки на сайте. С горем пополам оператор посчитала сумму заказа и сказала,что через час я могу прийти за роллами.
Прошёл час... Отправила мужчину за едой... Очень долго он блуждал в поисках входа, нашёл только с помощью звонка оператору. Но не стоит радоваться - нам слепили не тот сет!!!!! Идите, дорогие клиенты, ходите где хотите и ждите пока слепим! Хорошо хоть лепили всего минут 15. Не понимаю почему изначально время изготовления заказа озвучивали целый час! Сомневаюсь, что заказов в такое время уйма.
Ну и на последок - на замечание оператору, что за подобную оплошность можно сделать скидку, в ответ было получено чрезмерно грубое: "Могу вообще вам заказ не отдавать!"
Такие вот дела....
А сами роллы на троечку: рис по вкусу как рисовая каша - слипшейся и сластит, начинка дешевая и мало, васаби.... такой маленький плевочек в соусничке...причём вообще не острый.... Грустно, хоть и дёшево...

  • 0

2 комментария

  • Добрый день, bellatrix
    От лица компании приношу извинения за то, что заставили Вас так долго ждать и не оправдали Ваших ожиданий.
    Сервис и качество - это приоритет нашей компании, пожалуйста, укажите когда Вы обращались в нашу компанию и на кого был оформлен заказ. Это позволит нам разобраться в данной ситуации и исключить их возникновение в будущем.
    Спасибо

  • добрый день! заказ был 17 марта на Садыкову Регину. заказ был сделан в вечернее время около 20 часов

    Ответить
Реклама не загрузилась