Армада

Сегодня установили дверь в тамбор, не зря я первый отзыв оценила на 4, решила проверить еще раз и результат разачаровал.....во-первых на сайте полотно другое в месте крепления замков, во-вторых явный брак в левом верхнем углу самого полотна.....и при чем его не видно пока дверь не установили, пожалела, что выбрала позицию не увидев ее в оочую в смотровом зале магазина.....дверь по идее на гарантии, но не знаю исправим ли такой брак? Интересно как работает организация с претензиями, потому что только в таких ситуациях виден профессионализм или отсутствие его в фирме. Ожидаю исправления брака или возврата части уплаченной суммы, если реакции не поступит, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей.