Новосибирск

Аскания

Сеть салонов
  • Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 1200 м
  • Ломоносова 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ничего не могу сказать на счёт обуви - не доводилось что либо у них купить. Туфли купил в другом магазине, а у них купил подпяточники. Туфлей новых с собой не было сразу померить. Решил купить и дома померить, потому что во-первых: не предполагал что подпяточники могут не подойти, во-вторых: если что, то можно же и вернуть (два-три раза в год...

Показать целиком

Ничего не могу сказать на счёт обуви - не доводилось что либо у них купить. Туфли купил в другом магазине, а у них купил подпяточники. Туфлей новых с собой не было сразу померить. Решил купить и дома померить, потому что во-первых: не предполагал что подпяточники могут не подойти, во-вторых: если что, то можно же и вернуть (два-три раза в год приходится возвращать товар и за 15 лет уже практически наизусть помню список товаров, которые на подлежат возврату) Дома оказалось, что с этими подпяточниками ещё хуже, чем без них. Купил в другом магазине гелиевые, а эти пришёл вернуть. НЕ ВЗЯЛИ! Под предлогом того, что они их отнесли к группе товаров, не подлежащих возврату. Причём на выяснение этого потребовался почти час. В результате так и осталось не ясным то ли это бельё нижнее, то ли товар отрезной, или может быть требуют особых условий хранения, как например продукты питания или лекарства. Чек есть, товарный вид сохранён. Оставил претензию, пошла уже вторая неделя и пока тишина. До отдела защиты прав потребителей ещё не дошёл - у них очень хитрый график приёма. ОБИДНО что в таком элементарном вопросе такая крупная сеть так нагло нарушает права покупателя, и приходится тратить своё свободное время на восстановление справедливости.
Уважаемая дирекция магазина, наверняка будете читать, обратите внимание что в законе исчерпывающий перечень товаров, не подлежащих возврату. Все перечисленные там товары обладают свойством - нельзя повторно продать другому покупателю. Не надо к ним что-то ещё на свой выбор относить, чего нет в перечне и не обладает указанным свойством.

Добрый день, приносим свои извинения, действительно, подпяточники подлежат обмену и возврату, если не были в употреблении и сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка. Надеемся, что Вы сможете еще раз зайти в магазин для возврата!

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, приносим свои извинения, действительно, подпяточники подлежат обмену и возврату, если не были в употреблении и сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка. Надеемся, что Вы сможете еще раз зайти в магазин для возврата!

Реклама не загрузилась