Новосибирск
  • Регистрация

АСТРА-МЕД, ООО

Многопрофильная клиника
  • Кирова, 46
  • Октябрьская 300 м
  • Метро Октябрьская 290 м
1

Пришел, попросил сделать 5 сенансов тонзиллора. Оплатил N-ую сумму на ресепшене. В голове отложилось - что что-то много, но голова была забита работой. Как потом выяснилось, в счет включили осмотр ЛОРа. Но я НЕ нуждалюсь в навяливании мне осмотра. Некоторое время назад Лор этой клиники( так же и в другой) прописывал тонзиллор каждые полгода. И если бы сразу сотрудник обратил мое внимание на то, что без осмотра невозможно делать тонзиллор, скорее, я бы выбрал другую клинику. Это вещь очевидная, и дополнительного разрешения и благословения за деньги мне не нужно. Попахивает мелким жульничеством. И дело тут в принципе. Обещали в ситуации разобраться и перезвонить. Прошла неделя - молчание.. Не пойду туда больше и другим не порекомендую

  • 7
  • 0

4 комментария

  • Здравствуйте,Максим ! Приносим свои извинения за то, что оперативно не представили Вам ответ на Ваши замечания.Обязательно разберемся и свяжемся с Вами. Вы были на приёме в декабре 2014 года,по стандартам оказания медицинской помощи лечение на аппарате " Тонзилор" проводится после осмотра врача, что вам и было сделано, очень сожалеем , что администраторы не объяснили это Вам до приёма, ситуация будет разобраны и мы с Вами свяжемся.

    Ответить
  • Меня НЕ осматривал врач до тонзиллита. И я сразу, ОДНОЙ суммой заплатил и за тонзилор и , как оказалось, за ваш "осмотр". И чек у меня есть, который пробит одной суммой. То есть, сотрудник рецепшена все знает - надо платить за осмотр и за все процедуры, котрые сам хочешь пройти. . А если бы , вдруг, у меня было бы обострение? и нельзя было применять применять тонзилор? НЕТУ логики у вашей организации.

    Ответить
  • И быля у вас в декабре 2014 г и в декабре 2015 г. И мой спор с вами - по поводу услуг в декабре 2015 г. У меня была рекомендация от ЛОРа не из вашего мед центра по поводу проведения тонзилора. Выбрал вас, потому что живу рядом . Но два раза не хочу платить за консультации врача, а ваши отрудники не удосужились спросить меня, почему я "сам себе назначил " это процедуру.

    Ответить
  • Уважаемый,Максим ! Мы обещаем Вам разобраться и созвониться с Вами сегодня,надеемся Все вопросы будут решены .

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет