Атлас

Такси
  • Королёва, 40 к36 — 16 офис; 2 этаж
  • Королёва 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ребят, ну нельзя так.... Выбирала вас в течении нескольких лет, но теперь придется отказаться от ваших "услуг"((( из последних трех заказов - 2 раза не приехала машина. Первый раз - заказала на ближайшее время, утром. Итог- не справились, 40 минут, машины нет, опоздание на работу. Ну тут думаю ладно, сама виновата, нужно раньше заказывать. Второй...

Показать целиком

Ребят, ну нельзя так.... Выбирала вас в течении нескольких лет, но теперь придется отказаться от ваших "услуг"((( из последних трех заказов - 2 раза не приехала машина. Первый раз - заказала на ближайшее время, утром. Итог- не справились, 40 минут, машины нет, опоздание на работу. Ну тут думаю ладно, сама виновата, нужно раньше заказывать. Второй - заказала машину с вечера на след. утро, через приложение. Утром ни ответа ни привета, звоню, а мне говорят - "ваш заказ отменен". что ??? зашла потом в приложение через неделю, а заказ до сих пор висит. как потом оказалось сбой в программе был. Но тут отдам должное оператору - машину все-таки нашли в течении 15 мин. Ну и окончательная точка невозврата - вчера заказываю машину ( в 19-00) на след. утро, на 6-40. В час икс звонит оператор и говорит - "извините, но машинку вам мы так и не нашли". эмоции мои не передать словами...... "будете, спрашивают, ждать мин 20-30? ". "буду, а что мне еще делать". Итог - через 30 мин так никто и не приехал..... пришлось искать варианты, как уехать на работу. естес-но, опаздала...." Спасибо", Атлас. Я больше не Ваш клиент.....

  • 0

1 комментарий

  • Marina La, здравствуйте!

    Благодарим за обращение. Приносим свои искренние извинения, что не смогли подать Вам вовремя автомобиль. К сожалению, из-за погодных условий на дорогах коллапс и пробки 10 баллов http://news.ngs.ru/more/2316423/... По этому подача автомобиля увеличена и с этой проблемой столкнулись и другие компании Такси. Надеемся, что скоро обстановка на дорогах наладится и тогда проблем с подачей автомобиля не будет.

    Очень надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с нами!

    С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга.

Загрузка рекламы