Атлас

Такси
  • Королёва, 40 к36 — 16 офис; 2 этаж
  • Королёва 900 м
Stas1978 написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужас... Заказал такси за три часа заранее на 00:30 в Новогоднюю ночь. Понимал, что загруженность будет дикая, но понадеялся на профессионализм и ответственность этой компании. В итоге: в назначенное время машины нет, звоню, оператор просит подождать полчаса. Ок, жду. Проходит сорок минут, звоню. Оператор Тамара не может ничем мне помочь, когда я...

Показать целиком

Ужас... Заказал такси за три часа заранее на 00:30 в Новогоднюю ночь. Понимал, что загруженность будет дикая, но понадеялся на профессионализм и ответственность этой компании. В итоге: в назначенное время машины нет, звоню, оператор просит подождать полчаса. Ок, жду. Проходит сорок минут, звоню. Оператор Тамара не может ничем мне помочь, когда я спрашиваю, во сколько машина приедет и можно ли экстренный вызов сделать. Переводит мой звонок на старшего оператора, который трубку не берет. Прождал более часа, потом терпение лопнуло и позвонил в Лидер, которые по экстренному мне за 10 минут машину нашли.

Плохо работаете,товарищи. Нет надежды на вас.

Здравствуйте, Stas1978!

Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения, что не смогли Вам вовореия подать автомобиль. К сожалению, в Новогоднюю ночь автомобили работали по освобождению. Нам очень жаль, что мы Вас подвели!

Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество с нами.

С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга.

  • 0

4 комментария

  • Охххх)) в 00:31 вызвали машину и в 00:42 уже подъехала! Вызывайте ы следующий раз тогда,когда нужно, а не за 100500 часов до! Ума палата,емае

    Ответить
  • а сразу экстренный комфорт не могли заказать? вы предстааляете как 2000 предварительных заказов на 0:30 вывезет 500 таксистов? Сначала водители выбирают комфорт и экстренный, потом, если дождутся - повезут остальных! например ваш предварительный стоит 350, а срочный вашего соседа на такой же маршрут стоит 600, естественно в первую очередь вашего соседа повезут, потому что он платит больше, а потом уже вас

    Ответить
  • Здравствуйте, Stas1978!

    Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения, что не смогли Вам вовореия подать автомобиль. К сожалению, в Новогоднюю ночь автомобили работали по освобождению. Нам очень жаль, что мы Вас подвели!

    Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество с нами.

    С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга.

  • А это уже клиенту решать заказывать ему заранее или нет. И раз уж ШАРАШКА предоставляет такие услуги то будьте любезны! ..ох уж эти защитники

    А шарашка все тащит да тащит свои извинения..., даже интересно сколько их у них!

    Да и собственно, все прекрасно понимают что, им по барабану ваше недовольство, народ как пользовался этим "дишманом" так и будет дальше пользоваться. Ну а те кто "нарвался", в след раз, вероятнее всего, для предварительного заказа, выбирут другое такси. И так будет до тех пор пока до дорогого такси не доберутся..

    Ответить
Реклама не загрузилась