Новосибирск
  • Регистрация

Атлас

Такси
  • Королёва, 40 к36 — 16 офис; 2 этаж
  • Королёва 900 м
2

Вдруг перестала работать система бонусов. Узнаю об этом при заказе машины через сайт. На сайте делаю пометку для заказа о расчете бонусами, но получаю смс с уведомлением о заказе по полной стоимости. На вопрос о бонусах оператор отвечает, что система бонусов не действует со вчерашнего дня и бросает трубку. Всё понятно, что контора имеет право изменить условия работы с бонусами на своё усмотрение, но об этом нужно предупредить хотя бы при оформлении заказа. А в идеале для ипостоянных клиентов заранее. Лет шесть уже пользуюсь только этим такси, а тут такой сюрприз. Ни тебе извините, ни предупреждения, ничего. Неприятно.

Kiralis, здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что этой новостью мы Вас огорчили. О том, что убрали бонусную систему мы написали новость на нашем сайте http://atlas-taxi.com/category/n...
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!
С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга.

  • 15
  • 2

7 комментариев

  • Как раз недавно все свои бонусы потратила, а новость нерадостная совсем😠

    Ответить
  • блин, у меня там столько бонусов ((((

    Ответить
  • Аналогично, бонусных балов более 100 накопила, надо было хоть заранее сообщить!

    Ответить
  • Нет, ну ладно бы они не начислялись, но потратить накопленные то почему нельзя стало в один момент...непонятно..

    Ответить
  • Kiralis, здравствуйте!
    Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что этой новостью мы Вас огорчили. О том, что убрали бонусную систему мы написали новость на нашем сайте http://atlas-taxi.com/category/n...
    Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!
    С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга.

  • На сайт я ваш не захожу, мне он не нужен точно. Как спам рассылать, ьак мы первые, а смс с увежомлением об изменении условий не могут выслать. Почему в приложении ни слова об этом нет? Некрасиво в общем получилось.

    Ответить
  • Вы к моему отзыву написали про федеральный центр нейрохирургии, что у меня ошибки в тексте по причине " удвоения в глазах". Ради интереса к такой " умной персоне " как вы зашла, прочитайте свои отзывы,сколько у вас ошибок.даже в тексте к этому отзыву. И на будущее шапочка, прежде чем открывать рот в чью то сторону, оглядите себя с ног до головы,а потом кричите вокруг,а то как то стыдно

    Ответить