Атлас

Такси
  • Королёва, 40 к36 — 16 офис; 2 этаж
  • Королёва 900 м
sifero00 написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дорогой Атлас! Уже более полугода у меня не возникало с Вами никаких проблем. Обслуживание было на высшем уровне, бонусы исправно копились... И вдруг бац! и их решили списать, причем даже никого не предупредили об этом. Ну так не делается вообще-то. Никто не обязан сутками сидеть на Вашем сайте в ожидании сверхважных новостей о бонусах. У вас есть...

Показать целиком

Дорогой Атлас! Уже более полугода у меня не возникало с Вами никаких проблем. Обслуживание было на высшем уровне, бонусы исправно копились... И вдруг бац! и их решили списать, причем даже никого не предупредили об этом. Ну так не делается вообще-то. Никто не обязан сутками сидеть на Вашем сайте в ожидании сверхважных новостей о бонусах. У вас есть контакты ваших клиентов - так сделайте милость и предупредите нас! А потом спишите хоть все бонусы, чтобы окупилась СМС-рассылка. Неееет, надо все сделать молча.

Лично я вообще-то считаю, что мои бонусы (они же мои деньги), которые я могу потратить на поездки, неприкосновенны. Это мое право закреплено на законодательном уровне в конституции, если что. Ладно, у меня хотя бы не такая большая сумма, чтобы с вами судиться. Но то, что вы просто от фонаря взяли и втихушку лишили меня этой суммы - как минимум неприятно.

sifero00, здравствуйте!

Да, конечно, Вас никто не заставляет сутками следить за новостями на нашем сайте, но тем ни менее мы предупредили клиентов, что из-за того, что был понижен тариф, мы отменили бонусы. очень жаль, что Вы не успели потратить свои бонусы.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга.

  • 0

3 комментария

  • sifero00, здравствуйте!

    Да, конечно, Вас никто не заставляет сутками следить за новостями на нашем сайте, но тем ни менее мы предупредили клиентов, что из-за того, что был понижен тариф, мы отменили бонусы. очень жаль, что Вы не успели потратить свои бонусы.

    Надеемся на Ваше понимание.

    С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга.

  • Да, тарифы и правда стали меньше, спасибо!

    Ответить
  • Бонусы были подарочными и не бессрочными = акция закончилась и все...

    Жаль конечно но не трагедия.

    Ответить
Загрузка рекламы