Атлас

Такси
  • Королёва, 40 к36 — 16 офис; 2 этаж
  • Королёва 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уже несколько лет пользуюсь услугой такси Атлас. Ни разу не подводили. Но сегодня просто полное разочарование. Вызвали такси в 22,27 сразу задала вопрос диспетчеру: как долго ждать. Получила ответ - от 3-х минут.... Прошел час - тишина... Звоню - диспетчер отвечает - что идет поиск машины. В течении часа не смогли найти машину? Почему тогда сразу...

Показать целиком

Уже несколько лет пользуюсь услугой такси Атлас. Ни разу не подводили. Но сегодня просто полное разочарование. Вызвали такси в 22,27 сразу задала вопрос диспетчеру: как долго ждать. Получила ответ - от 3-х минут.... Прошел час - тишина... Звоню - диспетчер отвечает - что идет поиск машины. В течении часа не смогли найти машину? Почему тогда сразу не предупредил, что много заказов и придется ждать машину не менее 1,5 часов. Спросила - сколько ещё ждать - деспетчер ответила "еще не менее 20 минут"будут искать. Что это такое??? Почему такое отношение???

  • 0

1 комментарий

  • mak13, Здравствуйте!

    Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

    В праздничные дни всегда есть проблемы с невывозом из-за большого кол-ва заказов, в данной ситуации машины назначаются по освобождению, по этому и время ожидания такое большое. +1 еще из-за перекрытия города, т.к увеличивается время объезда. Поверьте, это никак не связано с намеренным - плохим отношением к Вам.

    Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

    Надеемся на возвращение в нашу службу.

    С уважением, служба качества такси Атлас

Реклама не загрузилась