Атлас

Такси
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Давно пользуюсь такси "Атлас", качество всегда устраивало. Машины подаются вовремя, смс-оповещение всегда было адекватным.

Но вчера вечером сделала заказ на сегодня - 06.06.2016 на 08.30. Сразу поступило смс о том, что принят заказ. Смс о том, что "назначено такси" и "подъехало такси" не поступало. Сегодня в 08 часов 31 минуту поступил звонок от...

Показать целиком

Давно пользуюсь такси "Атлас", качество всегда устраивало. Машины подаются вовремя, смс-оповещение всегда было адекватным.

Но вчера вечером сделала заказ на сегодня - 06.06.2016 на 08.30. Сразу поступило смс о том, что принят заказ. Смс о том, что "назначено такси" и "подъехало такси" не поступало. Сегодня в 08 часов 31 минуту поступил звонок от оператора о том, что подъехала машина с указанием марки и номера. Я вышла через 2 минуты.

В конце поездки водитель (женщина) довольно грубо потребовала заплатить за платное ожидание и сказала, что она вообще подъехала раньше.

Если в организации проблемы с смс-оповещением, это не значит, что нужно хамить клиентам. Прошу внимательнее подбирать персонал и отрегулировать систему информирования.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы