- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это просто ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!!!
Я думаю их цель ПРОДАТЬ, а не улучшить в общем сферу продажи б/у автозапчастей.
Расскажу в кратце ситуацию свою:
Позвонил, менеджер уточнид ВСЕ характеристики автомобиля (год, правый/левый руль, и т.д.) после чего был получен ответ, что з/ч есть в наличии. Приехал купил. На следующий день поехал на свой сервис,...
Это просто ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!!!
Я думаю их цель ПРОДАТЬ, а не улучшить в общем сферу продажи б/у автозапчастей.
Расскажу в кратце ситуацию свою:
Позвонил, менеджер уточнид ВСЕ характеристики автомобиля (год, правый/левый руль, и т.д.) после чего был получен ответ, что з/ч есть в наличии. Приехал купил. На следующий день поехал на свой сервис, оставил машину, через пол часа звонят из сервиса со словами, что деталь ВООБЩЕ ни от моей машины. Ладно, думаю, ничего страшного, бывает. Еду уже с образцом (снятым уже с моей машины) обменять товар. Всё вроде бы без проблем. НО выдают опять ту же самую деталь (опять не от моей машины). Я начинаю интересоваться как так??? в ответ в хамской форме работники склада говорят не нравится - не бери. Иду к Старшему менеджеру (дай Б-г тебе здоровья) Мазурову Денису. В спокойной (сначало) форме высказываю свою претензию, что по сути просто так прокатал 800 рублей на такси (т.к. машина уже разобранная стоит на сервисе), потерял свое время, ну и начинаю интересоваться каким образом получилось так получается, что их менеджеры по телефону уточняют всю информацию про авто, а потом получается что деталь вообще не от той машины, да еще и дважды такая ситуация.
В ответ я слышу, что они все правильно ответили, что ВНИМАНИЕ!!!! моя запчасть снятая с машины НЕПРАВИЛЬНАЯ, а у них все хорошо и они все правильно продали именно ту деталь именно на тот авто. Мои доводы о том что ВОТ ОН ОБРАЗЕЦ СНЯТЫЙ С АВТО и именно он правильный их не устраивают. С их стороны слышу довод что они торгуют ЯПОНСКИМИ запчастями, а у меня машина леворукая. (и совсем не важно, что она ХОНДА АККОРД, собранная в ЯПОНИИ). В общем: Я купил просто на другом разборе запчасть как ни странно с аккорда праворукого. Она была абсолютно идентична той, которая была снята неисправной с моей машины.
ИТОГ:
Компания полна сотрудников НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ и ХАМОВАТЫХ. Им наплевать на свою репутацию и на клиентов. Никогда не обращусь к ним больше, и всех буду отговаривать от этого.
Прошу прощения за много букв и мало знаков припинания. НАБОЛЕЛО!!!!
ЛЮДИ!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!!
П.С. Самое обидное в этой ситуации то, что после меня эту запчасть купят и ведь она опять не подойдет. Потому что она реально от другого автомобиля.