Новосибирск
  • Регистрация

Autopiter

Интернет-магазин автозапчастей
  • Ельцовка 1-я, 1 к И — 1 этаж
  • Обувной комбинат Корс 220 м
1

Всем добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о работе с Автопитером (AUTOPITER). Позвонил в компанию автопитер для консультации по товару, ответа ждал три дня, так и не дождался. Во время разговора с менеджерами выяснилось, что их каталогами для подбора запчастей пользоваться нельзя - они информационные и могут быть не верными; менеджеры компании автопитера заявили что не обязаны предоставлять информацию по запчастям и вообще не должны о них что то знать и вся ответственность при подборе ложиться на заказчика, после чего они не хотят забирать возвраты. Все сотрудники начиная от менеджера заканчивая бухгалтером не компетентны в своей деятельности. Не признают своей вины, не видят писем отправленных по электронной почте пока не ткнешь их носом. Всегда задерживают сроки доставки, пишут одну дату, по факту другая. При получении товара отсутствуют приходный кассовый ордер и кассовый чек. Подтвердить что ты оплатил определённую сумму невозможно, так-как даже написав сумму оплаты на накладной – водитель/доставщик отказывается подписывать что-либо. Водители/доставщики очень нервные и хамят покупателю. Запчасти транспортируются крайне небрежно, при этом доставляются уже поломанные. Любые спорные вопросы решаются только в сторону компании автопитер, на тех условиях что покупатель должен заплатить процент за не верный заказ, который они же сами не захотели помочь сделать верным. Их любимые вопросы – «как вы так заказываете?» - у менеджера, и «как вы так ведёте бухгалтерию?» - если проблема с деньгами на счёте., хотя предоставленный акт сверки был настолько неправильно составлен, что чёрт ногу сломит кто кому в итоге денег должен. На возврат ставят неверные запчасти, и решение этих проблем может занять месяц даже при каждодневном звонке в их компанию. Мой вам совет – заказывайте на других сайтах и будем вам здоровый сон. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

  • 2
  • 0

Нет комментариев