Аванта-мед

Записалась на сдачу анализов в данном центре в субботу 4 марта.

При записи и оплате оставила свою электронную почту , чтобы на нее были отправлены результаты. Сдавала порядка 16 показателей. При уточнении сроков подготовки мне сказали , что направят результаты в пн 6 марта после 2 часов.

Во вторник 7 марта результаты так и не были получены и я написала в вотсап вопрос, когда будут результаты и готовы ли они. Мне не было предоставлено никаких объяснений или извинений, почему анализы не отправлены вовремя и скинуты только 2 анализа на почту, при уточнении опять же с моей стороны, где остальные результаты - мне был предоставлен ответ, что "они еще не готовы"

После этого я обратилась в пятницу с просьбой уточнить, когда будут готовы остальные анализы , на что мне ответили , что все анализы вновь не готовы и "мы же вам говорили, что пара показателей рассматриваются по средам, а 8 число - это выходной, теперь только 15"

Если бы меня предупреждали по срокам - я бы не беспокоила людей напрасно. Попросила отправить то, что есть.

Сегодня 16 число, на почте вновь нет моих результатов, а в Вотсапе меня игнорируют.

Таким образом, мне пришлось 3 раза напоминать о себе самостоятельно , чтобы про мои анализы не забыли и до сих пор с 4 числа все результаты не готовы.

Абсолютно непрофессиональный и наплевательский подход к клиентам, анализы отнюдь не дешевые и очень пожалела , что выбрала именно этот центр для сдачи