Новосибирск

АвелонСпорт

Магазин
  • Мира, 61а — 119 офис; 1 этаж
  • Рабочая 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Судя по отзывам, не один я такой, кому пришлось не сладко, связавшись с этой конторкой. Заказал у них Спортивный комплекс весной ещё. Обещали 2-3 недели. Проходит месяц, в месяце, напоминаю 4 недели. Звоню им сам. Не берут трубку. Перезваниваю на следующий день, спрашиваю, где мой заказ. Отвечают, что посмотрят и перезвонят. Окей, жду звонка. Про...

Показать целиком

Судя по отзывам, не один я такой, кому пришлось не сладко, связавшись с этой конторкой. Заказал у них Спортивный комплекс весной ещё. Обещали 2-3 недели. Проходит месяц, в месяце, напоминаю 4 недели. Звоню им сам. Не берут трубку. Перезваниваю на следующий день, спрашиваю, где мой заказ. Отвечают, что посмотрят и перезвонят. Окей, жду звонка. Про меня просто напросто забывают. Когда я уже полный возмущения звоню им ещё через день, требую вернуть предоплату и говорю, что мне уже никакой комплекс не нужен, милая менеджер уже засуетилась, давай мой заказ просматривать и сообщила, что он в пути. Почему? ?? Он уже как две недели должен быть собран и доставлен! Ни за что не вносите предоплату!Столько нервов было потрачено, чтоб в итоге деньги вернуть и столько телефонных звонков сделано. В итоге купил точно такой же комплекс по совету друзей на Котовского 52, там он УЖЕ БЫЛ В НАЛИЧИИ и товары все те же , просто обидно за потраченное время и нервы.

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый and4­one.­serg­eewi­tch, спасибо за Ваш отзыв! Мы с большим уважением относимся к мнению наших клиентов и стремимся решать возникающие сложности. Для этого просим указывать полные названия приобретённых у нас товаров и дату заказов. На данный момент у нас установлена новая система звонков, которая позволяет отслеживать неотвеченные по каким-то причинам вызовы, и это обязывает менеджеров в любом случае связываться с клиентами. Если проблемы с Вашим заказом произошли до этого момента, мы обязательно разберёмся и проведём работу с менеджерами. Обращаем Ваше внимание и на то, что на нашем сайте указан телефон службы контроля качества, номер которого в рабочее время всегда доступен, руководитель отдела продаж всегда готов проконсультировать клиентов по любой проблеме. Если вы обращаетесь в интернет-магазин, вы всегда получаете товар по минимальной цене, однако, в отложенные сроки. Товары в розничных магазинах всегда имеют более высокую цену. На данный момент из-за изменений в транспортном законодательстве перевозки в отдельных случаях занимают большее количество времени по независящим от нас причинам. Но, к сожалению, клиенты, получившие свои заказы в срок, редко оставляют хорошие отзывы.

Реклама не загрузилась