Новосибирск
  • Регистрация
  • Восточный посёлок, 16 — въезд с ул. Станционная
  • Музыкальная школа 550 м
1

Заказывал в данной компании через JC стоп-сигналы на хонду стрим, предварительно уточнил состояние, ответили: "состояние стопов б/у, контрактные".
Цена 800 руб 2шт, доставка до т.к. 300 руб, упаковка 160 руб, доставка вышла около 1000 руб, итого 2260, а прислали один нормальный, а второй разбитый, при чем на втором явно видно, что разбили его до отправки.
Написал менеджерам, отправил фото разбитого фонаря, а мне ответили: "Здравствуйте! видимо склад не обратил внимания на этот дефект. К сожалению второго стопа на замену нет. Можем предложить 50% компенсацию от стоимости этого стопа."( то есть мне предложили компенсацию 200 руб за отправленный МУСОР.)
Так что контора замечательная)), всем советую)), вот так надо работать)),...

Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв. Наша организация отвечает за качество товара. В данном случае это подтверждают фотографии стоп сигналов сделанные перед отгрузкой в транспортную компанию. На Ваших фотографиях стоп сигнал имеет большие сколы и трещины, это говорит о том, что дефект был получен в ходе транспортировки. К сожалению, мы не можем нести ответственность за качество доставки транспортной компанией. Если у Вас есть какие-либо вопросы и предложения, можете связаться с директором магазина m.pogoreloff86@ya.ru

  • 0
  • 0

4 комментария

  • Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв. Наша организация отвечает за качество товара. В данном случае это подтверждают фотографии стоп сигналов сделанные перед отгрузкой в транспортную компанию. На Ваших фотографиях стоп сигнал имеет большие сколы и трещины, это говорит о том, что дефект был получен в ходе транспортировки. К сожалению, мы не можем нести ответственность за качество доставки транспортной компанией. Если у Вас есть какие-либо вопросы и предложения, можете связаться с директором магазина m.pogoreloff86@ya.ru

  • Ребята! Я не собираюсь с вами ругаться, данный стоп был завернут в два грязных салонных коврика и обмотан скотчем, и осколков от этого стопа там НЕ БЫЛО. Наверное транспортная компания размотала данную "упаковку", вытащила осколки и замотала обратно))
    Работать надо ПОРЯДОЧНО, а не отправлять людям мусор и потом уходить от ответственности. Мне от вас уже ничего не надо и заказывать я у вас ничего не буду, и другим не советую!
    P.S.: Не подскажите случайно, почему на J.C. у вас отключены комментарии???

    Вот вся переписка:

    Здравствуйте! видимо склад не обратил внимания на этот дефект. К сожалению второго стопа на замену нет. Можем предложить 50% компенсацию от стоимости этого стопа.

    С уважением,
    ООО "Столица Запчастей"

    Менеджеры региональных продаж:
    +7-913... Игорь
    skype: regionm1
    sz54.ru или столицазапчастей.рф
    06.06.2016, 19:19, "Юрий...
    Здравствуйте. Стоп-сигналы получил. К одному претензий нет, ко второму есть, показана на фото. Оба скола старые, явно при упаковке их было видно, хотя, когда заказывал уточнял состояние стопов, а писали что " состояние стопов б/у, контрактные", про сколы не слово не было. Объясните пожалуйста, зачем мне нужно было покупать разбитую запчасть и что скажите с этим делать?
    Вторник, 24 мая 2016, 14:18 +03:00 от ООО "Столица Запчастей" - Новосибирск
    Заказ №6764
    К оплате 1 260 руб
    Реквизиты в следующем письме. Отправка в течении 2х рабочих дней после оплаты. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО пишите письмо с прикрепленной КОПИЕЙ ПЛАТЕЖА (фото или скан чека, Электронный чек, скрин экрана, либо номер карты). А так же полное ФИО, населенный пункт получателя, контактный номер телефона ,Транспортную компанию (мы работаем с ТК Пэк, Ратэк,Кит, Ата(северное направление) Энергия .
    С уважением,
    ООО "Столица Запчастей"
    Менеджеры региональных продаж:
    +7-913... Евгений
    +7-913... Игорь
    sz54.ru или столицазапчастей.рф
    24.05.2016, 16:56, "Юрий...
    Оформляйте
    Вторник, 24 мая 2016, 10:13 +03:00 от ООО "Столица Запчастей" - Новосибирск
    Доставка до ТК - 300р
    упаковка - 160р
    состояние стопов б/у, контрактные
    Оформлять?
    Здравствуйте!
    С уважением,
    ООО "Столица Запчастей"
    Менеджеры региональных продаж:
    +7-913... Евгений
    +7-913... Игорь
    sz54.ru или столицазапчастей.рф
    24.05.2016, 12:21, "Юрий ...
    Сколько будет стоить упаковка и доставка до ТК РАТЕК? В каком состоянии стоп-сигналы П-AB151308 ; П-AB064040. Какие реквизиты для оплаты?
    Понедельник, 23 мая 2016, 9:23 +03:00 от ООО "Столица Запчастей" - Новосибирск
    Здравствуйте!
    Оплатить можно на счет сбер/альфа или на карту. Отправка в течении 2х рабочих дней после оплаты. Доставка до ТК и упаковка платные. Мы работаем с транспортными компаниями Пэк, Ратэк, Кит, Энергия, Ата .
    Будете заказывать, вышлем реквизиты для оплаты.
    С уважением,
    ООО "Столица Запчастей"
    Менеджеры региональных продаж:
    +7-913...Евгений
    +7-913-... Игорь
    sz54.ru или столицазапчастей.рф
    23.05.2016, 12:21, "Почтовая служба Japancar.ru"
    Запрос от посетителя
    Уважаемый клиент Japancar.RU, Вам поступил запрос от посетителя сайта
    Данные посетителя
    8961....... Юрий ...
    E-mail: ...
    Контакты указываются самим пользователем и могут быть не корректны.
    Запрос
    Здравствуйте! Хочу приобрести задние фонари (3919), подскажите условия оплаты и отправки в Астрахань. Спасибо.

    Ответить
  • Вот к слову о стопах! На днях покупал у них на посёлке стопы.. И ценник был гуманный. Вроде и ребятки вежливые.. Да вот казус странный приключился.. Когда вынесли посмотреть, все патроны и лампочки на месте были. А вот когда оплатил и забирал ( а их 4- штуки было) сразу всё не унёс. Уносил по 2, что б не уронить. Когда пришёл за остальными , то увидел впопыхах порванные провода и отсутствие лампочек.. Не умеешь п... ть - не порти товар! На вопрос - где лампочки, один из них сказал_так и было! Спорить не стал.. Так как за руку не поймал.. А гадостное ощущение осталось.. Как будто в карман залезли.. Мелочь стырили.. Хозяин у них наверное неплох-цены неплохие. А вот работники того .. А вроде на мелких жуликов сразу непохожи..

    Ответить
  • Спасибо директору филиала за звонок! Проговорили всё. Инцидент исчерпан.

    Ответить