Автомоефф

Добрый день!До сегодняшнего дня я являлась клиентам данной автомойки.Сегодня в 14ч 40 мин(прошу посмотреть камеры),простояв почти час та тот момент единственная в очереди ,впустили каким то образом вместо меня другую машину которая уже была за мной. Отгонять машину ,,ушлый "водитель не хотел,да и администратор зная ,что я первая в очереди сказала ждите снова.У меня вопрос,зачем тогда занимать очередь и стоять в ней,если вы других пропускаете вперёд?Мойщик вообще отказался меня мыть,видимо выборочно тут подчинённые моют машины.Ну и сервис у вас.