Автовокзал

Вчера приехали на вокзал,нужно было срочно купить пишет,подошла к кассе,говорю нужно добраться до Семипалатинске,в ответ завтра в 19:20,я говорю мне нужно сейчас с пересадками посмотрите,меня отправляют в «окно напротив»,а сами листали журнал Орифлейма🙈в том окне тоже ничего вразумительного не ответили и послали обратно в «окно напротив»

Такого свинского отношения я ещё не встречала,хотя я была с маленьким ребёнком и объяснила ситуацию,что мне нужно на похорны...