Новосибирск

Ажурэль

Салон-ателье текстиля, карнизов и жалюзи
  • Карла Маркса площадь, 6/1 — 2 этаж
  • Площадь Маркса 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывала в этом салоне портьеры и тюль. Изначально все было очень хорошо. Выбор большой, ткани очень красивые, цена приемлемая, продавец очень мне понравилась. В общем, обойдя всех конкурентов, вернулась в этот салон. Оформили заказ, назначили предварительную дату готовности. Я особо не торопилась и почему-то внутренне была готова к задержке....

Показать целиком

Заказывала в этом салоне портьеры и тюль. Изначально все было очень хорошо. Выбор большой, ткани очень красивые, цена приемлемая, продавец очень мне понравилась. В общем, обойдя всех конкурентов, вернулась в этот салон. Оформили заказ, назначили предварительную дату готовности. Я особо не торопилась и почему-то внутренне была готова к задержке. Через неделю, после истечения срока, я позвонила в салон и спросила: " А когда же будет готово? " Мне пообещали все узнать и перезвонить. Вечером я вспомнила, что мне так и не позвонили. Ну и ладно, подумаешь забыли, ничего страшного) На следующий день звоню опять. Очень вежливая девушка опять пообещала позвонить на производство, все узнать и мне перезвонить. И опять только вечером я вспомнила, что звонка-то не было. Ну и ладно, у меня крепкие нервы и я достаточно терпелива)))) Угадайте, что я сделала на следующий день? Правильно, я позвонила им сама))) В общем звонила я им и ждала ответов почти неделю. Потом мне обещали, что сегодня в 18.00 вам точно перезвонят и не перезванивали. Наконец, терпение мое лопнуло, я позвонила и стала ругаться. И в тот же день все было готово и вечером долгожданные шторы украшали мою спальню))))
К качеству пошива у меня нет никаких претензий, все сделано на совесть. Шторы изумительные! Все кто видел восхищаются! Да и вообще почему-то нет негатива к этому салону, сейчас пишу отзыв и улыбаюсь. Просто призываю сотрудников магазина быть более клиентоориентированными. И если уж вы пообещали перезвонить, то перезвоните!

Добрый день! Приносим свои извинения за столь поздний ответ...
Спасибо Вам за очень полезный отзыв. Все Ваши замечания приняты во внимание у будут учтены в дальнейшей работе наших салонов.
С Уважением, команда салона "Ажурэль".

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась